Steigenberger Alcazar

“Tämä oli kolmas vierailumme Steigenberger Alcazarissa neljän vuoden aikana, ja jälleen kerran se ylitti kaikki odotuksemme. Hotelli on täysin moitteeton, kauniisti hoidetulla alueella, tilavilla huoneilla ja upeilla palveluilla. Ruoka on erinomaista, valikoima on erinomainen ja laatu tasaisen korkea koko vierailumme ajan. Mutta mikä tekee tästä hotellista todella erityisen, ovat sen ihmiset. Jokainen henkilökunnan jäsen tekee kaikkensa, jotta tuntisit olosi tervetulleeksi. Mikään ei ole koskaan liikaa vaivaa, ja heidän aito lämpönsä ja ammattitaitonsa tuovat meidät takaisin vuodesta toiseen. Erityiskiitokset Molle, allasalueen tarjoilijallemme. Joka aamu hän tervehti meitä leveällä hymyllä, ja hänen positiivinen asenteensa teki päivästämme heti paremman. Hänen huomaavainen palvelunsa, ystävällisyytensä ja tarttuva persoonallisuutensa ovat todellinen voimavara hotellille, ja hän ansaitsee tunnustuksen poikkeuksellisesta työstään. Kiitos koko henkilökunnalle, että teitte lomastamme jälleen unohtumattoman kokemuksen. Teidän kaikkien pitäisi olla uskomattoman ylpeitä siitä, mitä teette. Odotamme jo innolla paluuta neljännelle vierailullemme! Suosittelemme lämpimästi kaikille, jotka etsivät todella viiden tähden lomakokemusta.”

“Italialainen ravintola on todella yksi parhaista ravintoloista, joissa olemme koskaan käyneet! He tekivät isäni syntymäpäivästä uskomattoman erityisen. Tiimi koristeli pöytämme kauniisti, yllätti hänet syntymäpäiväkakulla ja koko henkilökunta kokoontui laulamaan ja juhlimaan kanssamme. Se loi niin lämpimän ja ikimuistoisen tunnelman. Ruoka oli aivan herkullista. Jokainen annos oli kauniisti esillä, annokset olivat anteliaita ja kaikki tilaamamme oli täynnä makua. Kiitos, että teitte erityisestä päivästämme vieläkin ikimuistoisemman. Erityiskiitos Rababille ja Ahmed Otbille heidän poikkeuksellisesta vieraanvaraisuudestaan. He ovat kaksi ystävällisintä ja vastaanottavaisinta ihmistä, joita olemme koskaan tavanneet. Odotamme innolla paluuta!”

“Erinomainen hotelli kauniilla pihalla, siisteillä huoneilla ja herkullisella ruoalla. Henkilökunta on aina ystävällistä, vastaanottavaista ja valmiina auttamaan. Erityiskiitokset animaatiotiimille. He ovat energisiä, iloisia ja todella intohimoisia työhönsä. Joka päivä he järjestävät hauskoja pelejä, urheiluaktiviteetteja ja viihdyttäviä iltaesityksiä, jotka saavat vieraat haluamaan osallistua. He luovat upean tunnelman, saavat kaikki tuntemaan itsensä osallisiksi eivätkä ole koskaan painostavia. Heidän ansiostaan ​​lomastamme tuli entistäkin nautinnollisempi, ikimuistoisempi ja täynnä positiivisia tunteita. Kiitos koko tiimille!”

“We had an amazing stay at Steigenberger Alcazar. From the moment we arrived, the customer service was outstanding. Every member of staff went above and beyond to make us feel welcome, and it was clear that they genuinely listen to and care about their guests. Any questions or requests were handled quickly, professionally, and with a smile. The entertainment team deserves a special mention. They were absolutely fantastic—friendly, kind, full of energy, and so much fun. They created such a great atmosphere every day, making everyone feel included without ever being pushy. Their enthusiasm and positivity really made our holiday even more memorable. The hotel itself is beautiful, with excellent facilities, delicious food, and a relaxing atmosphere. We couldn’t have asked for a better experience and would highly recommend Steigenberger Alcazar to anyone looking for a luxury holiday with exceptional service. We will definitely be returning!”

“Hotelli on yleisesti ottaen mahtava! Kaikki henkilökunta on uskomattoman avuliasta ja tekee parhaansa pitääkseen kaikki perheenjäsenet tyytyväisinä. Nautimme aterioistamme täysin siemauksin sekä libanonilaisessa että italialaisessa ravintolassa. Erityiskiitos Martinalle, joka toivotti meidät tervetulleiksi saapuessamme ja näki vaivaa löytääkseen meille mukavan pöydän. Toinen suuri kiitos Abubakerille, joka varmisti, että meillä oli kaikki tarvitsemamme ja että ruokamme saapui nopeasti. Kiitos koko ravintolan henkilökunnalle erinomaisesta kokemuksesta! Haluamme ilmaista vilpittömän kiitollisuutemme asiakaspalvelun Esraalle. Koko vierailumme ajan hän oli uskomattoman tarkkaavainen, kävi säännöllisesti tarkistamassa vointiamme ja varmisti, että kaikkiin pyyntöihimme vastattiin. Olemme myös erittäin kiitollisia hänen avustaan ​​illallisvarauksemme järjestämisessä Amoura-ravintolaan. Hän todella paransi lomakokemustamme.”