Steigenberger Alcazar

“Italialainen ravintola on todella yksi parhaista ravintoloista, joissa olemme koskaan käyneet! He tekivät isäni syntymäpäivästä uskomattoman erityisen. Tiimi koristeli pöytämme kauniisti, yllätti hänet syntymäpäiväkakulla ja koko henkilökunta kokoontui laulamaan ja juhlimaan kanssamme. Se loi niin lämpimän ja ikimuistoisen tunnelman. Ruoka oli aivan herkullista. Jokainen annos oli kauniisti esillä, annokset olivat anteliaita ja kaikki tilaamamme oli täynnä makua. Kiitos, että teitte erityisestä päivästämme vieläkin ikimuistoisemman. Erityiskiitos Rababille ja Ahmed Otbille heidän poikkeuksellisesta vieraanvaraisuudestaan. He ovat kaksi ystävällisintä ja vastaanottavaisinta ihmistä, joita olemme koskaan tavanneet. Odotamme innolla paluuta!”

“Erinomainen hotelli kauniilla pihalla, siisteillä huoneilla ja herkullisella ruoalla. Henkilökunta on aina ystävällistä, vastaanottavaista ja valmiina auttamaan. Erityiskiitokset animaatiotiimille. He ovat energisiä, iloisia ja todella intohimoisia työhönsä. Joka päivä he järjestävät hauskoja pelejä, urheiluaktiviteetteja ja viihdyttäviä iltaesityksiä, jotka saavat vieraat haluamaan osallistua. He luovat upean tunnelman, saavat kaikki tuntemaan itsensä osallisiksi eivätkä ole koskaan painostavia. Heidän ansiostaan ​​lomastamme tuli entistäkin nautinnollisempi, ikimuistoisempi ja täynnä positiivisia tunteita. Kiitos koko tiimille!”

“Älä usko jokaista lukemaasi arvostelua. Vierailumme aikana henkilökunta pyysi säännöllisesti vieraita jättämään viiden tähden arvosteluja, ja he saattoivat olla hyvin tyrkyttävän tarkkoja. Useammin kuin kerran näin henkilökunnan jopa kirjoittavan arvosteluja vieraiden puolesta, joten minusta oli tärkeää jättää rehellinen kuvaus kokemuksestamme. Hotelli itsessään on kaunis, erittäin siisti ja erittäin hyvin hoidettu. Alue on moitteeton, huoneet ovat tilavia, ja lomakeskuksen ulkonäköön on selvästi panostettu paljon. Palvelu oli kuitenkin epäjohdonmukaista. Jotkut henkilökunnan jäsenet olivat todella poikkeuksellisia eivätkä voineet tehdä tarpeeksi hyväksemme, kun taas toiset olivat huomattavasti vähemmän tarkkaavaisia ​​ja näyttivät suosivan arabialaistaustaisia ​​vieraita. Kerran tarjoilija tarjoili toista pöytää takapuolensa käytännössä vaimoni kasvoilla tietämättä ympärillään olevista ihmisistä, mikä oli outo kokemus. Ruoka oli myös melko keskinkertaista eikä sitä, mitä odottaisi hotellilta, jolla on niin paljon viiden tähden arvosteluja. Vaikka valikoima oli kohtuullinen, laatu ei aivan vastannut hotellin mainostamaa tasoa. Siitä huolimatta kunnia kuuluu heille. Mohammed ja Mohammed aulabaarissa, Ahmed rantaravintolassa ja Essam, joka piti huolta huoneestamme, olivat kaikki erinomaisia. He olivat ystävällisiä, ammattitaitoisia ja tekivät jatkuvasti kaikkensa tehdäkseen lomastamme nautinnollisen. He ovat todellinen kunnianosoitus hotellille. Kaiken kaikkiaan se on ihana lomakeskus, jossa on erinomaiset tilat, mutta palvelusta puuttuu johdonmukaisuutta, ruoka ei ollut hyvää ja vieraisiin kohdistuva paine jättää viiden tähden arvosteluja heikentää hotellin luokituksen uskottavuutta. Jos jokainen vieras vain jättäisi rehellisen arvostelun oman kokemuksensa perusteella, se antaisi paljon oikeudenmukaisemman kuvan siitä, mitä odottaa.”

“Lomakeskus on erittäin kaunis ja hyvin hoidettu. Tämä näkyy meneillään olevissa remonteissa ja puutarhanhoidossa. Huone, jossa yövyimme, oli erittäin tilava, mutta mielestäni on aika remontoida ja kunnostaa huoneet. Lomakeskuksessa tarjoiltu ruoka on kohtuullisen laadukasta, mutta ei poikkeuksellista. Italialainen ravintola Limoni oli erinomaista. Kylpylän henkilökunta on ammattitaitoista.”

“Meillä oli upea oleskelu tässä hotellissa Sharm El Sheikhissä. Henkilökunta oli ystävällistä, huoneet olivat siistejä ja ruoka oli herkullista, ja valinnanvaraa oli runsaasti joka päivä. Ranta ja uima-altaat olivat kauniita, joten se oli täydellinen paikka rentoutua. Lomamme paras osa oli ehdottomasti animaatiotiimi. He olivat energisiä, hauskoja ja saivat aina kaikki hymyilemään. Joka päivä oli jännittäviä pelejä, urheiluaktiviteetteja, tanssia ja iltaesityksiä, jotka oli järjestetty ammattimaisesti. Animaattorit loivat upean tunnelman ja tekivät lomastamme unohtumattoman. Suosittelemme tätä hotellia lämpimästi ja tulisimme mielellämme takaisin!”