Grand Rotana Resort & Spa

“Hotellin hinta–laatusuhde on erittäin hyvä. Henkilökunta on ystävällistä ja huomaavaista – erityismaininta siivoojalle Mohammedille, joka teki työnsä todella huolellisesti ja suurella vaivalla. Hotellin ruoka on erinomaista: valikoima on hyvä ja kaikki on poikkeuksellisen maukasta. Ruokien laatu ja tuoreus ovat ehdottomasti hotellin parasta antia. Hotellin alue on hyvin hoidettu ja siisti, ja työntekijät tekevät jatkuvasti töitä pitääkseen ympäristön kunnossa. Kehitysehdotuksia: Huoneessa oli voimakas viemärin haju, ja suihkun lattiakaivo veti huonosti. WC-istuin oli hyvin matala, mikä teki sen käytöstä epämukavaa. Ymmärrän, että tämä on Egyptissä melko yleistä, mutta itselleni se oli hankalaa. Cocktailien laatua tulisi parantaa – EU:ssa asuvana ne olivat omaan makuuni erittäin huonoja. Erityisesti harmitti pillien puuttuminen juomista. Kuinka cocktailia voi juoda ilman pilliä? Ainoa vaihtoehto on juoda se kerralla… Lisäksi baareihin voisi lisätä pirtelöitä, niitä todella kaipasin. Rannan osalta olisi hyvä, jos aurinkotuolit niputettaisiin tai järjestettäisiin paremmin, kuten monilla muilla rannoilla tehdään – nyt alue ei ollut kovin siisti. Kokonaisuutena jäi vaikutelma, että hotelli ja sen henkilökunta ovat suuntautuneet lähes yksinomaan venäläisiin asiakkaisiin. Oli hyvin epämiellyttävää, että kaikille puhuttiin automaattisesti venäjää. Vasta huomattuaan, etten ymmärrä, kysyttiin mistä olen, ja vasta sitten vaihdettiin englantiin. Tämä loi tunteen, ettei hotelli arvosta eurooppalaisia vieraita, vaan odottaa lähinnä venäläisiä. Lisäksi joidenkin venäläisten asiakkaiden käytöskulttuurin puute – kuten jonossa ohittaminen ravintolassa tai yhteisistä tarjoiluastioista syöminen – teki erittäin negatiivisen vaikutelman ja pilasi merkittävästi lomatunnelmaa.”

“Upea lomakeskus. Huoneet olivat erittäin siistejä ja huonepalvelu oli käytettävissä 24/7. Huoneet olivat myös valtavia ja niihin olisi mahtunut kaksi lisähenkilöä. Tärkeimmät kiitokseni lankeavat italialaiselle à la carte -ravintolalle nimeltä Mezzaluna. Henkilökunta oli todella mukavaa ja ruoka oli erinomaista. Saimme neljän ruokalajin aterian ilmaiseksi, ja jokainen henkilö sai kaksi à la carte -ateriaa per henkilö. Upea kokemus, jota monet muut lomakeskukset eivät pystyisi tarjoamaan. Suosittelen ehdottomasti italialaista, koska se on ainutlaatuinen. Uima-allas oli myös uskomaton saavutus. Se oli suurin allas, jonka olen koskaan nähnyt, eikä se noudattanut tarkkaa muotoa, vaan oli enemmänkin ilmainen allas, jossa oli monia saaria ja uskomaton allasbaari. Ranta oli myös upea ja siinä oli monia eri tasoja, eikä minulla ollut koskaan vaikeuksia löytää paikkaa. Baari oli 10 metrin välein. Henkilökunta oli erittäin avuliasta. Vesi itsessään oli kristallinkirkasta ja siellä eli tuhansia eri vedenalaisia ​​lajeja. Todella uskomaton näky laitesukeltajille ja snorklaajille. Hotelli tarjoaa monia vesiaktiviteetteja, kuten vesiurheilua ja sukellusta. Laitesukelluksesta vastaa PADI, joka on maailman suurin sukellusyhdistys.”

“Tämä hotelli on todella viehättävä paikka yöpyä. Se on sekä ylellinen että mukava, ja merinäköala oli todella upea. Kävin täällä edistyneen avovesisukelluksen PADI-kurssin, ja ohjaaja oli erittäin avulias ja informatiivinen. Tein myös muutamia lisäsukelluksia, mukaan lukien vene- ja rantasukelluksia, jotka olivat upeita. Sukellustiimi auttoi minua tuntemaan oloni mukavammaksi veden alla. Ruoka ja juomat olivat herkullisia, ja "syö niin paljon kuin jaksat" -buffetissa oli erittäin laaja valikoima. Tämän lisäksi jokaiseen huoneeseen tuli neljä à la carte -lippua, joten päätimme kokeilla italialaista ravintolaa. Se oli herkullista ja annokset olivat valtavia, minulla oli vaikeuksia syödä loppuun ja jouduin jopa viemään pizzan kotiin laatikossa. Lopuksi he jopa kirjoittivat nimeni muinaisilla egyptiläisillä kirjaimilla, mikä oli hienoa. Henkilökunta oli erittäin ystävällistä ja avuliasta, he kysyivät meiltä useita kertoja, oliko kaikki kunnossa, mikä oli hienoa.”

“Meillä oli upea oleskelu tässä hotellissa! Sisustus on egyptiläisteemainen ja huoneet ovat upeita. Meillä oli terassillinen huone pohjakerroksessa, joka oli erittäin tilava, ja siivouspalvelu oli erinomaista. Sekä huoneet että piha-alue olivat erittäin siistejä. Hotellin piha-alue on suuri ja erittäin vehreä. Ramses-buffetravintolan ruoka oli erinomaista, ja kokeilimme myös à la carte -ravintoloita. Pidimme erityisesti rannalla sijaitsevasta kalaravintolasta The Palmsista. Riutta oli erinomainen; en ole koskaan nähnyt niin paljon kaloja missään! Haluan myös mainita erityisesti hotellin henkilökunnan, joka teki vierailustamme entistäkin paremman! He olivat kohteliaita, miellyttäviä ja ammattitaitoisia, ja kaikki olivat aina valmiita auttamaan, ja he olivat kaikki ihania! Erityismaininnat ansaitsevat Innan, venäjänkielisen asiakaspalvelun edustajan; Ahmedin, The Palmsin erittäin kohteliaan ja miellyttävän tarjoilijan; Hishamin, upean hotellin lääkärin; ja viihdetiimin, johon kuuluivat sellaiset upeat viihdyttäjät kuin Deya, Mena, Rima ja Adam! Kaikki henkilökunta oli kohdallaan, ja nautimme todella paljon venyttelystä, joogasta, vesijumpasta ja muista aktiviteeteista. Nautimme myös todella paljon live-esityksistä ja iltaohjelmasta! Voidaan sanoa, että Grand Rotana on Egyptin paras, ellei jopa yksi parhaista hotelleista, ja palaamme ehdottomasti takaisin!”

“Upea hotelli! Suuri, vehreä ja viihtyisä piha-alue, jossa on paljon palmuja ja kukkia. Lahti on suojassa kylmiltä tuulilta, joten rannalla on lähes aina mukava olla. Henkilökunta on kohteliasta ja ystävällistä, aina valmiina auttamaan. Sisäänkirjautumisen yhteydessä meille annettiin huone uima-altaan läheltä. Huone oli siisti, valoisa ja hyvin hoidettu. Ruoka on 5 tähden arvoinen, erityisesti leivonnaiset. Palaisimme mielellämme tähän hotelliin!”