Serry Beach Resort

“Ihana hotelli, tosi kiva tunnelma. Ruoka ja palvelu ovat todella hyviä. Huoneet voisivat olla vähän puhtaampia, mutta muuten ihana hotelli – suosittelen kovasti. Kids club on kiva ja ystävällinen porukka, ja Ghada & kareim tammam on tosi kiva, samoin muutkin.”

“This is our second stay at Serry Beach Resort, and once again everything has been absolutely perfect. The food is amazing, the beach is beautiful, and the architecture of the hotel is stunning. The animation team is fantastic, and the activities are always fun. A special thank you to Jimmy, the best entertainer! All the staff are incredibly kind and welcoming. We highly recommend this hotel to everyone. In our opinion, it’s the best hotel in Egypt, and we can’t wait to come back again!”

“Haluan kiittää animaattori Antonuos Ebrahemiä. Hän oli uskomattoman ystävällinen minulle ja ystävälleni koko vierailumme ajan. Hän otti meidät aina mukaan aktiviteetteihin, otti aikaa jutellakseen kanssamme ja sai meidät tuntemaan olomme tervetulleiksi. Hän oli aina ystävällinen, täynnä positiivista energiaa ja teki jokaisesta aktiviteetista todella hauskaa. Nautimme todella ajasta hänen kanssaan, ja hän teki lomastamme entistäkin erityisemmän. Kiitos paljon kaikesta. Meillä oli mahtavaa ja muistamme sen aina! Haluan myös kiittää Ahmed Ibrahimia hänen erinomaisesta palvelustaan. Hän oli aina tarkkaavainen ja yritti jatkuvasti saada meidät nauramaan. Hän suositteli herkullisimpia juomia, ja jokainen suositus oli loistava. Hän teki aina parhaansa tarjotakseen parasta mahdollista ja nopeinta mahdollista palvelua varmistaen samalla, että kaikki oli täydellistä. Kiitos kaikesta kovasta työstäsi ja omistautumisestasi. Arvostan todella kaikkea, mitä teit hyväksemme!”

“Kokemukseni Serry Beach Resort Hurghadassa oli erittäin pettymys heti ensimmäisestä päivästä lähtien. Rentouttavan loman odotukset muuttuivatkin turhauttaviksi. Palvelu oli erittäin epäammattimaista. Monet henkilökunnan jäsenet vaikuttivat välinpitämättömiltä, ​​pyyntöjä joko ei huomioitu tai niiden käsittely kesti aivan liian kauan, eikä asiakkaiden tyytyväisyyteen kiinnitetty juurikaan huomiota. Kokonaisuudessaan vieraanvaraisuus ei ollut lähelläkään luksuslomakohteelta odotettavaa tasoa. Ruoka oli yksi suurimmista pettymyksistä. Buffet tarjosi rajoitetusti valikoimaa, laatu oli heikkoa ja monet annokset maistuivat halvoilta ja toistuvilta. Juomat olivat yhtä lailla pettymyksen aiheita, sillä niissä käytettiin heikkolaatuisia raaka-aineita ja valikoima oli hyvin rajallinen. Lomakeskus itsessään näyttää kuvissa hyvältä, mutta kokonaisvaltainen kokemus ei vastaa markkinointia. Hotellissa oli jatkuvasti tunne, että se teki ompelutyötä säästääkseen kustannuksissa, mikä vaikutti kaikkeen ruoasta ja juomista palveluun. Hinta ei yksinkertaisesti vastaa odotuksia. Hurghadassa on monia parempia hotelleja, jotka tarjoavat paljon parempaa ruokaa, palvelua ja yleistä asiakaskokemusta. En suosittele Serry Beach Resort Hurghadaa enkä todellakaan palaisi sinne.”

“Minulla oli upea oleskelu Serry Beach Resortissa ja haluan kiittää koko henkilökuntaa, joka teki lomastani niin ikimuistoisen. Palvelu koko lomakeskuksessa oli poikkeuksellista heti saapumishetkestä lähtien. Kaikki tarjoilijat ja kokit olivat aina ystävällisiä, tarkkaavaisia ​​ja ammattitaitoisia, tehden jokaisesta ateriasta nautinnon. He työskentelivät väsymättä hymyillen ja olivat aina valmiita auttamaan kaikessa, mitä tarvitsimme. Ruoka oli herkullista sekä buffetissa että kaikissa ravintoloissa. Haluan myös kiittää siivoustiimiä huoneen pitämisestä tahrattomana ja mukavana koko vierailumme ajan. Heidän huomionsa yksityiskohtiin varmisti, että palasimme aina puhtaaseen ja viihtyisään huoneeseen. Viihdetiimi ansaitsee myös erityiskiitoksen innostuksestaan, energiastaan ​​ja viihdeohjelmistaan. He loivat meille hauskan ja eloisan ilmapiirin. He motivoivat meitä osallistumaan aktiviteetteihin ja koin mukavuusalueeni ulkopuolella olevia asioita, kuten sup-lautailun ja snorklauksen, joita en olisi tehnyt ilman heidän kannustustaan. Viihde oli erinomaista ja lisäsi paljon kokonaisvaltaiseen kokemukseen. Kiitos kaikille Serry Beach Resortissa ystävällisyydestänne, ammattitaidostanne ja kovasta työstänne. On selvää, että jokainen tiimin jäsen on ylpeä voidessaan tarjota erinomaisen asiakaskokemuksen. Suosittelen tätä lomakeskusta lämpimästi ja odotan innolla paluuta tulevaisuudessa. inshallah”