Mardan Palace

“Efsaanee”

“Tämä oli ensimmäinen kertani tässä hotellissa, ja kokemus oli upea heti saapumisestani lähtien. Henkilökunta oli ystävällistä, vastaanottavaista ja aina valmiina auttamaan hymyillen. Hotelli oli siisti, mukava ja siinä oli rentouttava tunnelma, joka sai minut tuntemaan oloni kotoisaksi. Lapseni nauttivat jokaisesta hetkestä vierailullamme. Tarjolla oli paljon aktiviteetteja, jotka pitivät heidät viihdytettyinä, ja heidän onnellisuutensa teki matkasta entistäkin erityisemmän. Ruoka oli herkullista, tilat olivat hyvin hoidetut ja kaikki ylitti odotukseni. Voin rehellisesti sanoa, että tämä oli yksi parhaista perhelomistamme. Suosittelen tätä hotellia lämpimästi kaikille, jotka etsivät rentouttavaa, hauskaa ja ikimuistoista lomaa. Tulemme ehdottomasti takaisin!”

“Olen käynyt täällä viimeiset kolme vuotta, ja jokainen vierailu muistuttaa minua siitä, miksi palaan aina uudelleen. Tämä paikka on todella vienyt palan sydäntäni. Tunnelma on kaunis, henkilökunta on aina ystävällistä ja palvelu on jatkuvasti erinomaista. Lapseni rakastavat tätä paikkaa. Täällä on niin paljon aktiviteetteja, jotka pitävät heidät tyytyväisinä ja viihdytettyinä, mikä antaa minullekin mahdollisuuden rentoutua ja nauttia lomastani. Hotelli on siisti, mukava ja perheystävällinen, ja tunnemme aina olomme turvalliseksi ja hyvin hoidetuksi. Tämän paikan tekee niin erityiseksi se, että se tuntuu toiselta kodilta. Joka vuosi lähdemme ihanien muistojen kanssa ja odotamme innolla paluuta. Suosittelen tätä hotellia lämpimästi perheille, pariskunnille ja kaikille, jotka etsivät rentouttavaa ja nautinnollista lomaa. Kiitos kaikille, jotka tekevät jokaisesta oleskelusta niin ikimuistoisen – odotamme innolla paluuta!”

“Ihana perheloma erinomaisella ruoalla, upealla henkilökunnalla ja muutamilla parannuskohteilla Vietimme Titanic Mardan Palacessa 7. heinäkuuta - 13. heinäkuuta, ja kaiken kaikkiaan meillä oli fantastinen perheloma. Lomakeskus on kaunis, tilat ovat vaikuttavat, ja siellä on paljon nautittavaa sekä aikuisille että lapsille. Lomautumisen suurin kohokohta oli ruoka ja juomat. Laatu, tuoreus ja valikoima olivat erinomaisia, ja jokainen ravintola, jossa kävimme, tarjosi loistavan ruokailukokemuksen. Myös juomat olivat erinomaista laatua, mikä lisäsi lomakeskuksen yleistä ylellisyyttä. Huoneemme oli tilava, sänky oli uskomattoman mukava, ja kun siivous tehtiin oikein, huone oli siisti ja hyvin hoidettu. Suurin osa henkilökunnasta oli ystävällistä, vastaanottavaista ja aina valmiina auttamaan. Haluamme erityisesti kiittää Amiria asiakaspalvelusta. Hän oli ammattitaitoinen, helposti lähestyttävä ja välitti aidosti siitä, että vierailustamme tulisi mahdollisimman mukava ja nautinnollinen. Hän otti aina huomioon pyyntömme, kuunteli huolenaiheitamme ja teki kaikkensa varmistaakseen, että meillä oli upea kokemus. Erityismaininta ansaitsee myös rullaluistelevan tarjoilijan Emirin, jonka palvelu oli todella poikkeuksellista. Hän oli aina hymyilevä, kohtelias, proaktiivinen ja huomaavainen. Koska matkustimme pienen tyttäremme kanssa, hänen halukkuutensa ennakoida tarpeitamme ja tarjota apua pyytämättä teki todellisen eron lomaamme. Emirin kaltaiset työntekijät ovat suuri voimavara hotellille. Ainoa parannusta vaativa alue on palvelun yhdenmukaisuus. Kerran siivoojat pedasivat vain sängyn ja vaihtoivat pyyhkeet, mutta eivät imuroineet tai puhdistaneet lattiaa, pyyhkineet pölyä tai täydentäneet juomavesivarastoja. Taaperon vanhempina, joka viettää paljon aikaa ryömimällä ja leikkimällä lattialla, puhtaus on meille erityisen tärkeää. Meillä oli myös valitettava kokemus yhdessä rantabaareista, kun pyysin jäitä pitämään tyttäreni ruoan viileänä. Pyyntö evättiin töykeästi, mikä oli pettymys eikä vastannut luksuslomakohteelta odottamaamme vieraanvaraisuuden tasoa. Onneksi ilmoitettuamme molemmat ongelmat Amir käsitteli ne ammattimaisesti, otti nopeasti yhteyttä ja teki kaikkensa varmistaakseen, että loppuoleskelumme sujui ongelmitta. Mikään hotelli ei ole täydellinen, mutta ratkaisevaa on se, miten ongelmat käsitellään. Asiakaspalvelutiimin ammattitaito ja Amirin ja Emirin kaltaisten henkilökunnan erinomaisen palvelun ansiosta meillä oli monia ihania muistoja. Kaiken kaikkiaan meillä oli upea oleskelu ja palaisimme mielellämme Titanic Mardan Palaceen. Suosittelemme sitä lämpimästi perheille, jotka etsivät ylellistä all-inclusive-lomakohdetta, jossa on erinomaista ruokaa, kaunis ympäristö ja omistautunut henkilökunta.”

“Kaikki perheeni Mardan Palace -oleskelussa täytti tai ylitti odotuksemme. Paras kesälomahotelli, jossa olemme yöpyneet, ja tulemme takaisin. Erityismaininta viihdetiimin jäsenille, jotka kokosivat ihmisiä yhteen kilpailullisen hauskanpidon ja pelien merkeissä, joissa tikanheitto ja bocce pitivät meidät kiireisinä, kun aurinkoa oli tarpeeksi. Ja todella siisti Selviytyjät-tapahtuma, jota I. Relieve järjestää viikoittain tai joka toinen viikko. Jokainen tiimin jäsen muisti monia vieraita nimeltä ja kysyi vaivattomasti, oliko hotellissa kaikki meille sopivaa. Mahtava joukko energisiä nuoria, joten kiitos Mehmetille, Alpille, Valerialle, Karinalle ja Rustemille. Olen varma, että jätän osan tiimistä tähän. Myös suosikkibaarimestarimme Emrullah, joka oli niin ylpeä miksaustaidoistaan ​​ja piti meistä huolta rannalla päivisin ja iltaisin. Iltaohjelmat tässä hotellissa ovat eeppisiä, parempia kuin missään muualla, missä olemme aiemmin yöpyneet.”