Mardan Palace

“Tämä oli ensimmäinen käyntini tässä hotellissa, ja kokemus oli mahtava heti saapumisesta lähtien. Henkilökunta oli ystävällistä, vieraanvaraista ja aina valmis auttamaan hymyssä suin. Hotelli oli siisti, mukava ja siellä oli rentouttava tunnelma, joka sai oloni tuntumaan kotoisalta. Lapsillani oli uskomattoman hauskaa ja he nauttivat lomamme jokaisesta hetkestä. Tekemistä oli runsaasti heidän viihdyttämisekseen, ja se että näki heidät noin onnellisina teki matkasta entistäkin erityisemmän. Ruoka oli herkullista, tilat olivat hyvin hoidettuja, ja kaikki ylitti odotukseni. Voin rehellisesti sanoa, että tämä oli yksi parhaista perhelomistamme. Suosittelen tätä hotellia lämpimästi kaikille, jotka etsivät rentouttavaa, hauskaa ja ikimuistoista lomaa. Tulemme varmasti takaisin!”

“Ihana perheloma erinomaisella ruoalla, mahtavalla henkilökunnalla ja muutamalla parannettavalla asialla Yövyimme Titanic Mardan Palacessa 7.–13. heinäkuuta, ja kaiken kaikkiaan meillä oli mahtava perheloma. Resort on kaunis, tilat ovat vaikuttavat ja nautittavaa riittää sekä aikuisille että lapsille. Lomamme suurin kohokohta oli ruoka ja juomat. Laatu, tuoreus ja valikoima olivat loistavia, ja jokaisessa ravintolassa jossa kävimme oli hieno ruokailukokemus. Myös juomat olivat erinomaisia, mikä lisäsi resortin ylellistä tuntua. Huoneemme oli tilava, sänky uskomattoman mukava, ja kun siivous oli tehty kunnolla, huone oli siisti ja hyvin hoidettu. Suurin osa henkilökunnasta oli ystävällistä, vieraanvaraista ja aina valmiina auttamaan. Haluamme kiittää erityisesti Amiria Guest Relationsista. Heti ensi tapaamisesta lähtien hän oli ammattitaitoinen, helposti lähestyttävä ja välitti aidosti siitä, että lomamme olisi mahdollisimman mukava ja nautittava. Hän palasi aina pyyntöihimme, kuunteli huoliamme ja teki kaikkensa varmistaakseen, että kokemuksemme olisi hieno. Erityismaininta myös Emirille, rullaluistelevalle tarjoilijalle, jonka palvelu oli aidosti poikkeuksellista. Hän oli aina hymyilevä, kohtelias, oma-aloitteinen ja huomaavainen. Koska matkustimme pienen tyttäremme kanssa, hänen kykynsä ennakoida tarpeitamme ja tarjota apua ilman pyytämistä teki lomallemme todella eron. Emirin kaltaiset työntekijät ovat hotellille suuri voimavara. Ainoa parannettava asia on palvelun tasaisuus. Kerran siivous vain petasi sängyn ja vaihtoi pyyhkeet mutta ei imuroinut tai pessyt lattiaa, pyyhkinyt pölyjä tai täydentänyt juomavettä. Taaperoikäisen vanhempina, kun lapsi viettää paljon aikaa konttaillen ja leikkien lattialla, siisteys on meille erityisen tärkeää. Meillä oli myös ikävä kokemus yhdessä rantabaarissa, kun pyysin jäitä pitääkseni tyttäreni ruoan viileänä. Pyyntö evättiin epäkohteliaasti, mikä oli pettymys eikä sitä vieraanvaraisuuden tasoa, jota luksusresortilta odotimme. Onneksi molemmista asioista ilmoitettuamme Amir hoiti ne ammattitaitoisesti, palasi asiaan ripeästi ja teki kaikkensa varmistaakseen, että loppuloma sujuisi hyvin. Yksikään hotelli ei ole täydellinen, mutta eron tekee se, miten ongelmat hoidetaan. Guest Relations -tiimin ammattitaidon ja Amirin ja Emirin kaltaisten työntekijöiden loistavan palvelun ansiosta lähdimme monien ihanien muistojen kera. Kaiken kaikkiaan meillä oli hieno loma ja palaisimme mielellämme Titanic Mardan Palaceen. Suosittelemme sitä lämpimästi perheille, jotka etsivät ylellistä all inclusive -resortia, jossa on erinomainen ruoka, kauniit puitteet ja omistautunut henkilökunta.”

“Kaikki perheeni lomassa Mardan Palacessa vastasi odotuksiamme tai ylitti ne. Paras kesälomahotelli jossa olemme yöpyneet, ja tulemme takaisin. Erityismaininta viihdetiimin jäsenille, jotka toivat ihmisiä yhteen kisailemaan ja pelaamaan tikkaa ja bocceä ja pitivät meidät puuhassa silloin kun aurinkoa oli saatu tarpeeksi. Ja se todella siisti Survivor-tapahtuma, joka luullakseni järjestetään viikoittain tai joka toinen viikko. Jokainen tiimin jäsen muisti monet vieraat nimeltä ja näki vaivaa kysyäkseen, oliko hotellissa kaikki meidän osaltamme kunnossa. Mahtava joukko energisiä nuoria, joten kiitos Mehmetille, Alpille, Valerialle, Karinalle ja Rustemille. Varmasti jätän tässä osan tiimistä mainitsematta. Sekä suosikkibaarimikkomme Emrullah, joka oli niin ylpeä sekoitustaidoistaan ja piti meistä huolta päivisin rannalla ja iltaisin show'n aikaan. Tämän hotellin iltaesitykset ovat eeppisiä, parempia kuin missään aiemmassa majapaikassamme.”

“Kiitos Mardan Palacelle ihanasta ajasta täällä! Meillä on ollut mahtavaa: mahtavaa ruokaa, juomia, vesileikkipuisto, allasbaari ja lisäksi paras lastenkerho jonka olen nähnyt, Rino Kids Club. Henkilökunta on ollut mahtavaa ja huomaavaista. Ilmastoidussa lastenkerhossa on niin paljon vaihtelua, lapseni ovat tehneet keramiikkaa, maalanneet kankaalle, tehneet puutöitä ja tuftausta. Olen todella vaikuttunut. Hotellin sisustus on ylellinen. Rannalla on vielä aurinkotuoleja vapaana kello 10.30! Siellä on 24 tuntia auki oleva ravintola, joten jos buffet menee ohi, vaihtoehtoja on silti. Siellä on keilarata (ja sen henkilökunta oli erinomaista) ja pelihuone, joka oli myös suuri hitti lasten keskuudessa. Vohveli- ja jäätelökojut olivat valtava hitti sekä lapsille että aikuisille!! Meillä oli allasnäköalan premium-huone, joka oli mukava neljälle hengelle (2 aikuista ja 2 kymmenvuotiasta), minibaari täydennetään päivittäin (ja se sisältyy all inclusiveen). Sisäallas ja suihkulähde eivät olleet käytössä kun tulimme, mutta tiesin sen, koska olin lukenut arvioita! Tulisin ehdottomasti uudestaan.”