Granada Luxury Belek

“Olayyy”

“Vietimme 8 upeaa päivää Granada Luxury Resortissa ja rehellisesti sanottuna nautimme joka hetkestä. Kaikki oli erinomaista alusta loppuun. Ruoka oli herkullista ja monipuolista, uima-altaat olivat valtavia, puhtaita ja hyvin hoidettuja, ja päivän aikana oli paljon hauskoja aktiviteetteja. Yksi vierailumme kohokohdista oli viihdetiimin Julian vetämät kuntotunnit. Hän on uskomattoman ystävällinen, energinen ja sai kaikki tuntemaan olonsa tervetulleiksi. Koko viihdetiimi oli upea, mutta Julia todella erottui joukosta ja teki kokemuksestamme vieläkin nautinnollisemman. Vesipuisto on upea, ja siellä on paljon liukumäkiä ja nähtävyyksiä sekä lapsille että aikuisille. Iltaesitykset olivat viihdyttäviä ja ammattimaisesti järjestettyjä, ja odotimme niitä joka ilta. Rakastimme myös rannalla vietettyä aikaa ja uintia suuressa pääaltaassa. Ranta-alue on kaunis, ja siellä tarjoiltu ruoka oli aivan yhtä herkullista kuin pääravintoloiden ruoka. Kiitos koko Granada Luxury Resortin tiimille, joka teki lomastamme niin ikimuistoisen. Meillä oli upea aika ja haluaisimme ehdottomasti palata!”

“Vaikka hotellilla olisi paras sijainti, arkkitehtuuri, huonekalut ja ruoka, se pilaa kaiken kauneuden, kun siivooja laittaa likaisen lakanan huoneeseen. Loppujen lopuksi ihmiset arvostavat omaa yksityisyyttään. Ensimmäisenä päivänä hotellissa käytimme uima-allasta ja ravintola-aluetta ja menimme nukkumaan. Seuraavana päivänä teimme samoin, lopetimme päivän samalla tavalla ja menimme illalla huoneeseemme, nukutimme lapsemme ja aloimme purkaa tavaroita. Samalla avasin yöpöydän laatikon ja eteeni tuli kuvassa oleva näky. Tiedän, että paraskin henkilökunta voi tehdä odottamattomia virheitä, mutta minua häiritsi se, että ensimmäisen päivän siivouksen piti olla perusteellinen, mutta sitä ei tehty. Sitä ei tehty toisenakaan päivänä, joten menin heti vastaanottoon ja selitin tilanteen. He tarjosivat minulle huoneenvaihtoa, mutta koska oli myöhä ja lapsi nukkui, pyysin, että siivous tehtäisiin kunnolla seuraavana päivänä. Seuraavana, kolmantena päivänä huomasin, että sama alue oli edelleen siivoamatta. Menin heti vastaanottoon ja esitin valitukseni. Henkilökunta sanoi, että he voisivat siivota sen, jos haluaisin – eli he siivoaisivat sen, jos pyytäisit, eivätkä he unohtaneet. Huoneessa on viemärin haju, joka saattaa johtua siitä, että avoimien alueiden viemärin kannet on peitetty tekonurmella. Vaikka pääsy merelle ja aktiviteettialueille vaikuttaa aluksi kohtuulliselta, koska hotellin päärakennus sijaitsee erillisessä paikassa, siitä tulee kuumassa hankalaa, aivan kuin joutuisi menemään eri paikkaan joka päivä. Koska hotellissa ei ollut varoituksia, allasalueet täytettiin pyyhkeillä ennen aamiaista; emme löytäneet edes aurinkotuolia per henkilö yhdeksi päiväksi. Kaiken tämän lisäksi hygieniataso on kohtuuton; en suosittele sitä. Vieraita isännöivät henkilöt pyytävät ymmärrystäsi, mutta sinä maksat tästä.”

“Vietimme upean loman Granada Luxuryssa ja voimme suositella hotellia varauksetta. Olimme erityisen vaikuttuneita erinomaisesta ruoasta – valikoima oli valtava ja kaikki oli herkullista. Päivällä allasalueella on myös paljon pieniä välipala- ja ruokakojuja, joten voit nauttia jostain herkullisesta milloin tahansa poistumatta allasalueelta. Allasalue on yksinkertaisesti fantastinen. Siellä on lukuisia altaita kaikenikäisille – vauvoista ja lapsista aikuisiin. Vesiliukumäet ja vesipuisto ovat ehdoton kohokohta ja tarjoavat paljon hauskaa niin nuorille kuin vanhoillekin. Lastenkerho oli myös erinomaisesti järjestetty. Lapsista pidettiin huolta rakkaudella ja heillä oli joka päivä erilaisia ​​aktiviteetteja. Tämä antoi vanhemmille mahdollisuuden rentoutua ja nauttia lomastaan. Iltaisin ei ollut koskaan tylsää hetkeä: esitykset olivat erittäin viihdyttäviä, ammattimaisesti tuotettuja ja tarjosivat joka ilta erilaisen ohjelman. Kaiken kaikkiaan täydellinen hotelli lapsiperheille ja kaikille, jotka haluavat monipuolisen ja rentouttavan loman. Haluaisimme tulla takaisin!”

“Tämä paikka ei ole lähelläkään sitä Granada Luxury -hotellia, jossa yövyin vuosia sitten. Silloin kaikki vastaanotosta ja hygieniasta ruokaan, viestintään jne. oli täysin erilaista. Vaimoni ja minä pidimme siitä niin paljon, että nyt kun meillä on lapsi, päätimme olla ottamatta riskejä ja palasimme tähän hotelliin tietäen kaikki sen mukavuudet ja kaiken muun. Mutta sen sijaan, että lapsellemme olisi annettu kolmen hengen sänky, he antoivat hänelle sohvan. Kun selitimme, että olimme varanneet kolmen hengen huoneen, vastaanotossa kerrottiin, että siellä oli paljon kiire eikä sänkyjä ollut saatavilla. Onneksi nuori asiakaspalvelija puuttui asiaan; muuten olisin peruuttanut varaukseni heti. Joka tapauksessa ratkaisimme huoneongelman ja päätimme jatkaa, mutta ruoka ei ole läheskään samaa laatua kuin ennen. Henkilökuntaa on riittämätöntä, ja suuresta asiakasmäärästä huolimatta ruokailutilan henkilökunta kamppailee pysyäkseen perässä. Hotellissa on kuitenkin tiettyä epäammattimaisuutta. Kuten sanoin, se ei ole koskaan ennen ollut tällaista; sen luonne on muuttunut täysin. Tämä paikka on parempi kuin mikään muu, jopa edullisempi… Jos tämä paikka on tällainen, ette voi kuvitella, millaisia ​​nuo paikat ovat. Mutta valitettavasti joudun sanomaan jälleen, että tulevaisuuden tiedoksi: älkää odottako vanhaa Granadaa. (Haluaisin lisätä päivityksen.) Lomamatkamme toisena päivänä kello 2 aamuyöllä ilmastointimme hajosi. Kolmesta soitosta huolimatta teknikko saapui lopulta paikalle. Luulimme rehellisesti, että se johtui kellonajasta. Mutta tänään ovemme paristo loppui, emmekä saaneet sitä auki. Otimme yhteyttä vastaanottoon kahdesti, mutta teknikko pystyi korjaamaan sen vasta, kun olimme itse menneet rikki. Ja tänään ilmastointimme hajosi taas. Tämä on neljäs soittomme, eikä teknikkoa ole taaskaan tullut. Se on ollut täydellinen katastrofi lomallemme; emme koskaan löydä ratkaisua.”