Ella Alkyna

“Huonoa palvelua, kaiken saapuminen tilauksen jälkeen kestää aivan liian kauan, useimmiten tilaus on väärä, ja he yrittävät puristaa sinulta mahdollisimman paljon rahaa. Ainoat todella hintaan sisältyvät tuotteet olivat buffet ja juomat (mutta he eivät tarjoa monia pyydetyistä juomista, kuten shotteja tietyissä baareissa ja niin edelleen). Sähköt olivat poikki noin 6-7 tuntia yhtenä päivänä, jolloin emme pystyneet käyttämään monia mukavuuksia. Odotin tästä osittaista hyvitystä, mutta mitään ei myönnetty. Sähkökatkoksesta ei myöskään tiedotettu, joten kaikki olivat pimennossa (sekä kirjaimellisesti että kuvaannollisesti...). Siivouspalvelut olivat huonoja, eivätkä he koskaan täydentäneet välipaloja tai kahvia. He ottivat myös rantapyyhkeemme ensimmäisen päivän jälkeen eivätkä koskaan palauttaneet niitä. Jokainen huoneeseen tilattava ruokailupyyntö maksoi 20 euroa, ja he rajoittivat tilauksiamme, koska "ne tulevat meille kärryllä". Ainoa hyvä palvelu tuli hotelliapureilta, jotka olivat erittäin avuliaita viemään meidät ja laukkumme huoneeseen, vaikka odotimmekin noin 30 minuuttia yhtä ensimmäistä saapuessamme. Ravintolan ruokailupalvelut olivat myös useimmiten kohtuulliset, mutta silti hyvin epätasaista, saimmeko pyydetyt juomat. Kaunis hotelli kuitenkin, ja ruoka oli hyvää. Tämä oli yli kaksi kertaa kalliimpi kuin mikään hotelli, jonka olimme varanneet 23 päivän Euroopan-matkallamme, ja palvelu oli ylivoimaisesti huonointa. En tule takaisin.”

“Yövyimme Alkyna Lifestyle Resortissa odottaen rentouttavaa all-inclusive-kokemusta, mutta valitettavasti se jäi kauas odotuksistamme. Suuri osa mainostetuista palveluista ei ollut saatavilla tai olivat säännöllisesti suljettuina. Aasialainen ravintola ei ollut koskaan auki oleskelumme aikana, kattobaari ei ollut auki, allasbaari oli suljettu ja rantabaari suljettiin jopa kaksi tuntia etuajassa ensimmäisenä päivänämme. Sisäänkirjautumisen yhteydessä annettiin myös hyvin vähän tietoa, joten jouduimme jatkuvasti yrittämään selvittää, mitä todella oli saatavilla. Huoneen ja lomakeskuksen ylläpito oli myös pettymys. Television kaukosäädin ei toiminut ollenkaan, uima-allas oli jäätävän kylmä ja suihkun lämpötila oli erittäin vaihteleva ja vaikea säätää normaaliin lämpötilaan. Kaiken lisäksi hyttysiä oli kaikkialla ilman minkäänlaisia ​​​​karkotteita tai ehkäisytoimenpiteitä, ja useilla lomakeskuksen alueilla haisi voimakkaasti jätevedelle. Ruoka ja juoma olivat toinen suuri pettymys. Cocktailvalikoima oli huono, buffet-ruoka oli heikkolaatuista ja suuri osa ruoasta maistui pakastetulta eikä tuoreelta. Yksi ainoista tuoreista ruoista, joita meille tarjottiin, oli kana, joka tuli raakana ja syömäkelvottomana. Joka aterian jälkeen meillä oli vatsavaivoja, jotka loppuivat heti, kun lopetimme heidän tarjoamansa ruoan syömisen. Päädyimme syömään ulkona useita kertoja, koska lomakeskuksen ruoka oli niin pettymyksellistä, ettei se aiheuttanut meille mitään vatsavaivoja (emme yleensä ole herkkiä ruoalle lomaillessamme Kreikan saarilla ja matkustamme usein, joten tiesimme, ettei tämä ollut oikein). Palvelu oli myös erittäin hidasta. NAFS-ravintolassa odotimme 50 minuuttia vain alkuruokaamme, jonka piti ruokalistan mukaan tulla pitaleivän kanssa, mutta sitä ei koskaan tullut. Kun ilmoitimme tästä työntekijöille, he katsoivat meitä hämmentyneinä eivätkä pystyneet auttamaan. Odotimme sitten vielä 45 minuuttia pääruokaamme. Myös kylpylä oli pettymys. Höyrysauna oli rikki koko oleskelumme ajan, ja vaikka saimme 5 euron alennuksen kylpyläpassista, olisimme mieluummin halunneet, että tilat olisivat todella toimineet. Kylpylä on hyvin pieni, ja lämmitetty uima-allas on yksi sen tärkeimmistä ominaisuuksista, mutta allas oli jäätävän kylmä eikä lainkaan lämmitetty. Höyrysaunan korjaamiseen tehtyjen ponnistelujen puute koko vierailumme ajan ei vastannut viiden tähden lomakeskuksen odotuksia. Yksi positiivinen asia oli itse ranta, joka oli ihana ja jossa oli runsaasti aurinkotuoleja. Se ei kuitenkaan sovellu liikuntarajoitteisille vieraille. Ranta sijaitsee useiden erittäin jyrkkien kukkuloiden juurella, ja koko lomakeskusta palveli vain kaksi golfkärryä, mikä tarkoitti, että niitä oli harvoin saatavilla. Tämän seurauksena vanhemmilla vierailla tai kenelläkään, joka ei pystynyt kävelemään pitkää kävelyä ylös ja alas kukkuloita, oli vaikeuksia päästä rannalle, mikä näkyi siitä, kuinka hiljainen se usein oli, vaikka se oli yksi lomakeskuksen parhaista ominaisuuksista. Nautimme kuntosalitiloista. Kuntosali oli erittäin siisti, hyvin hoidettu ja sieltä oli upeat näkymät, joten se oli miellyttävä paikka treenata oleskelumme aikana. Kaiken kaikkiaan lomakeskuksessa oli hyvin vähän tekemistä, eikä kokemus vastannut odotuksiamme tai hinta-laatusuhdetta. Valitettavasti emme palaisi takaisin emmekä suosittele tätä hotellia kokemuksemme perusteella.”

“Olemme nyt viettäneet useita päiviä tässä hotellissa ja kaiken kaikkiaan olemme erittäin tyytyväisiä oleskeluumme. Palvelu on ollut erinomaista alusta alkaen. Huoneet siivotaan joka päivä, sängyt pedataan ja pyyhkeet vaihdetaan säännöllisesti. Koko lomakeskuksen henkilökunta on uskomattoman ystävällistä, avuliasta ja aina erittäin tarkkaavaista. Juomatarjoilu on erittäin nopeaa, erityisesti aterioiden aikana – sinua tarjoillaan nopeasti ja kaikki toimii sujuvasti. Juomat maistuvat kaiken kaikkiaan hyviltä, ​​ja baareista voi myös hakea vettä, mikä on erittäin kätevää. Ainoa pieni asia, jonka huomasimme, oli, että jotkut juomat maistuivat ajoittain hieman erilaiselta, luultavasti johtuen tavasta, jolla ne valmistetaan annostelijajärjestelmän kautta, mutta tämä ei ollut suuri ongelma. Ruoka on vankkaa ja tarjoaa hyvän valikoiman. Valikoima vaihtuu päivittäin, joten valittavana on aina jotain erilaista. Lounasaikaan uima-altaan äärellä oleva välipalabaari on myös loistava vaihtoehto ja tarjoaa todella hyvää ruokaa. Ruuhka-aikoina voi olla pieni odotus, mutta ei mitään kohtuutonta. Varaukseemme sisältyneet à la carte -ravintolat olivat myös erittäin hyviä – loistavaa palvelua, nopeaa ja kaikki toimi täydellisesti. Altaat ja aurinkotuolit ovat hyvin järjestettyjä. Alueella on kaksi uima-allasta sekä ranta-alue, ja jos saavut riittävän aikaisin, hyvän paikan löytäminen ei ole ongelma. Tietenkin jotkut vieraat varaavat aurinkotuoleja hyvin aikaisin, mutta meidän vierailumme aikana kesäkuun puolivälissä/lopussa se ei ollut suuri ongelma. Itse huone on mukava ja näköala aivan upea. Juomat, kuntosali ja yleiset tilat ovat kaikki hyviä. Kuntosali ei ole valtava, joten älä odota täyttä kuntosalia, mutta perusharjoitteluun lomallasi se on täysin riittävä. Kahvia voisi parantaa hieman – kahden koneen käyttö yhden sijaan olisi järkevää – mutta kaiken kaikkiaan kaikki on täysin kunnossa. Lomakeskuksessa on myös pieniä kärryjä, jotka ajelevat ympäriinsä auttamassa vieraita liikkumisessa. Emme itse käyttäneet niitä paljon, mutta ne ovat saatavilla, ja yleensä jos odotat muutaman minuutin, yksi tulee vastaan. Erityinen plussa oli lähtöpäivämme: meillä oli aikainen uloskirjautuminen, mutta saimme silti käyttää kaikkia hotellin tiloja iltapäivän lentoomme asti. Saimme jopa ylimääräisen huoneen noin 30 minuutiksi virkistäytyäksemme ennen lähtöä, mikä oli todella mukava ele. Kaiken kaikkiaan meillä oli fantastinen kokemus. Henkilökunta, palvelu, siisteys ja yleinen tunnelma olivat erinomaisia. Suosittelemme ehdottomasti tätä hotellia ja tulisimme mielellämme takaisin!”

“Tulimme tänne lomalle ystävien kanssa ja olimme varanneet kolme huonetta hotellin täysin varustellulla ateriapaketilla. Lomakeskus on valtava, useissa eri rakennuksissa, ja henkilökunta toivotti meidät lämpimästi tervetulleiksi tarjoilemalla juomia terassilla, jolta avautui kaunis näköala. Koska saavuimme hieman aikaisemmin kuin virallinen sisäänkirjautumisaika, huoneemme valmistuivat vähitellen iltapäivän aikana. Sillä välin meidät kutsuttiin nauttimaan lounasta buffet-ravintolassa, mikä oli mukava ele. Olin varannut junior-sviitin, joka oli mukavan tilava lämpimin beigen sävyin, ja siihen sisältyi hedelmiä ja juomia minibaarissa. Koska en käytä alkoholijuomia, minusta tuntui, että osa all-inclusive-hinnasta menee alkoholin kulutusarvioihin. Olisi hienoa, jos hotelli voisi harkita alennusta vieraille, jotka eivät käytä alkoholia, mutta haluavat silti nauttia lomakeskuksesta ja sen palveluista. Kaiken kaikkiaan henkilökunta oli ystävällistä ja vastaanottavaista, vaikka ajoittain he vaikuttivat hämmentyneiltä suuren asiakasmäärän vuoksi, mikä toisinaan aiheutti viivästyksiä. Ruokakokemus oli kaiken kaikkiaan kelvollinen – useimmissa aterioissa löytää yleensä ainakin yhden annoksen, josta todella nauttii. En kokeillut välipaloja, joten en voi arvioida kokemuksen sitä puolta. Varattujen öiden määrästä riippuen voit kokeilla muita lomakeskuksen ravintoloita kuin pääravintolaa, joka oli kreikkalainen ja italialainen. Emme saaneet pöytävarausta italialaiseen ravintolaan, mutta kokeilimme kreikkalaista ravintolaa, mutta se ei ollut suosikkini. Yhdellä ystävälläni oli pieni ongelma siivouksen kanssa, sillä huoneesta puuttui sisäänkirjautumisen yhteydessä annetut saippuat ja shampoot, eikä niitä täytetty. Onneksi vastaanotossa ilmoitettiin toisesta ongelmasta, ja asia hoidettiin nopeasti ja ammattimaisesti. Kaiken kaikkiaan miellyttävä oleskelu ja mukava lomakeskuskokemus.”

“Kaunis viiden tähden luksushotelli. All inclusive -palvelu. Juomien ja aterioiden laatu on kiistaton. Palvelu ei kuitenkaan vastaa tähtiluokitusta. Uima-altaalla ei ole tarpeeksi aurinkotuoleja; herätys on tehtävä aamunkoitteessa. Jos pyydät lisää aurinkotuoleja, sinua kohdellaan kuin pyytäisit kuuta, eikä pyyntöösi vastata. Tilat ovat upeat, mutta riittämättömät hotellin kapasiteettiin nähden. Kattoterassilla ja ulkoterasseilla ei ole tarpeeksi pöytiä ja tuoleja. Jotkut henkilökunnan jäsenet ovat viehättäviä, toiset taas enemmän kuin epämiellyttäviä. Suosittelen tätä paikkaa rentoutumiseen, erityisesti pariskunnille, mutta en nuorille, jotka etsivät aktiviteetteja. Tämä paikka on maaginen maisemien, ruoan ja rentoutumisen vuoksi. Uima-allas suljetaan klo 18, vaikka aurinko vielä paistaa. Sinun kannattaa valita tämä paikka omien kriteeriesi perusteella.”