Ikos Dassia

“Lomamme Ikos Dassiassa oli kiistatta yksi erityisimmistä lomista, joita perheemme on koskaan kokenut. Lomakohde itsessään on aivan kaunis, ja siellä on poikkeukselliset tilat, erinomaiset ravintolat, upea ympäristö ja palvelu, joka ylittää odotukset johdonmukaisesti. Lomastamme teki kuitenkin todella unohtumattoman yksi poikkeuksellinen Deluxe Concierge -tiimin jäsen: Elias. Vieraanvaraisuutta mitataan usein standardeilla ja menettelytavoilla, mutta Elias tarjosi jotain paljon sen ylittävää. Hän toi jokaiseen kohtaamiseen aitoa välittämistä, ystävällisyyttä ja lämpöä. Päivittäisistä kuulumisten kyselyistä sen varmistamiseksi että kaikki oli täydellistä, aina niihin harkittuihin yllätyksiin, joita hän järjesti lomamme aikana, hän sai perheemme tuntemaan itsensä aidosti arvostetuksi ja hoivatuksi. Eniten meihin teki vaikutuksen se, ettei hänen ystävällisyytensä koskaan tuntunut pakotetulta tai kaupalliselta. Hän välitti aidosti perheemme kokemuksesta ja teki johdonmukaisesti enemmän kuin olisi tarvinnut varmistaakseen, että lomamme oli täydellinen. Hän ennakoi tarpeet ennen kuin meidän tarvitsi edes pyytää ja sai jokaisen päivän tuntumaan erityiseltä. Olemme yöpyneet vuosien varrella monissa luksushotelleissa ja -kohteissa, mutta juuri Eliaksen kaltaiset ihmiset erottavat aivan parhaat muista. Hän on kunnia Deluxe Concierge -tiimille, kunnia Ikos Dassialle ja ihana esimerkki siitä, miltä aito vieraanvaraisuus näyttää. Kun katsomme taaksepäin aikaamme Korfulla, muistamme kauniin lomakohteen, uskomattoman ruoan ja upean ympäristön. Kaipaamme Ikos Dassiaa jo nyt emmekä malta odottaa paluuta.”

“Yövyimme Ikos Dassiassa viikon ja maksoimme noin 4 000 puntaa lentoineen ja kuljetuksineen. Sillä hinnalla se oli mielestäni kaiken kaikkiaan hyvä vastine rahalle. Juteltuani kuitenkin vieraiden kanssa, jotka maksoivat yli 1 000 € yöltä, olisin ollut pettynyt, jos olisimme maksaneet noita hintoja. Lomakohde itsessään on kaunis. Superior Double -huoneemme oli tilava, siisti ja siitä oli ihana sivuttainen merinäköala. Henkilökunta oli johdonmukaisesti ystävällistä ja huomaavaista, ranta oli erinomainen, ja aurinkotuolit ja pyyhkeet olivat erittäin laadukkaita. Hintaan sisältyvät vesiurheilulajit ja Minin käyttö päiväksi olivat hienoja lisiä. Buffet oli aidosti vaikuttava ja yksi parhaista hotellibuffeteista, joita olen kokenut: valtava valikoima ja laadukkaita raaka-aineita, muun muassa lampaankyljyksiä, meribassiceviche, sushia, kivijauhopizzoja, tuoretta kalaa ja pihvejä. Myös viinilista oli aivan kelvollinen all inclusive -kohteeksi. Suurin pettymys oli buffetin ulkopuolinen ruoka. Rajoittamaton à la carte -ruokailu, jota markkinoidaan Michelin-tähtikokkien suunnittelemilla menuilla, ei yksinkertaisesti ole ravintolatasoa. Suuri osa siitä tuntui massaruokailulta ja asetti esillepanon maun edelle. Kreikkalaisen ravintolan ”Kleftiko” oli jauhettua lammasta filotaikinaan käärittynä eikä perinteistä kleftikoa, Enotecan pihvi oli kuiva ja sitkeä kuin se olisi esikypsennetty ja lämmitetty uudelleen, valkosipuligarneista puuttui sekä valkosipuli että mausteet, ja calamari oli selvästi pakastettua ja uppopaistettua. Myös allas- ja rantaruoka oli pettymys, tarjolla oli esimerkiksi pakastettuja kanansiipiä. Jos all inclusive -lomat ovat tavanomainen lomatyylisi, ymmärrän miksi moni rakastaa Ikosia. Jos kuitenkin arvostat erityisesti aitoa, laadukasta ruokaa ja etsit yleensä parhaita paikallisia ravintoloita ja perinteisiä ruokia, se ei ehkä yllä hypen tasolle. Minulla on myös maitotuoteintoleranssi, eikä sitä aina hoidettu asianmukaisesti. Useaan otteeseen tilasin kahvin mantelimaidolla ja sain sen sijaan lehmänmaitoa, ja kerran minulle annettiin toisen vieraan aamiainen, jossa oli juustoa. Onneksi minulla on intoleranssi eikä allergia, mutta tässä asiassa tarvitaan suurempaa tarkkuutta. Meillä oli myös merkittävä ongelma ilmastoinnin kanssa. Ensimmäisenä yönä se ei jäähdyttänyt huonetta kunnolla ja nukuimme hyvin huonosti. Ilmoitimme siitä heti ja huoltomies tuli paikalle, mutta vaikka hän tutki sitä noin 20 minuuttia, ongelma jäi. Seuraavana aamuna valitimme uudelleen ja meille kerrottiin, että huoltomies oli käynyt aamiaisen aikana ja että syy oli auki jättämämme parvekkeen ovi, mikä ei pitänyt paikkaansa eikä ollut järkeenkäypää, koska järjestelmä ei toimi lainkaan, jos ovi on auki. Tuntui siltä, että meitä pallotettiin sen sijaan että asiaa olisi kunnolla selvitetty. Vasta kun veimme asian conciergelle ja olimme päivän poissa, se lopulta korjattiin, mikä osoitti että vika oli ollut olemassa koko ajan. Lomakohteen kunniaksi on sanottava, että vuoropäällikkö etsi meidät käsiinsä joka päivä sen jälkeen varmistaakseen, että olimme tyytyväisiä, ja lähetti jopa räätälöidyn kartan huoneeseemme Mini-päiväämme varten, mikä oli huomaavainen ele. Kaiken kaikkiaan Ikos Dassia on kaunis lomakohde erinomaisella henkilökunnalla ja tiloilla, ja meillä oli mukava loma. Mielestämme ruoka ja jotkin palvelun osa-alueet eivät kuitenkaan oikeuta niitä hyvin korkeita yöhintoja, joita moni vieras maksaa.”

“Mitä uskomattomin loma Ikos Dassiassa! En osaa sanoa hotellista tarpeeksi hyvää! En syö gluteenia enkä maitotuotteita, enkä voi suositella hotellia tarpeeksi. Salomi, joka on ruoka- ja juomaosaston johtaja, on aivan täysi voimavara yritykselle. Hän teki enemmän kuin olisi tarvinnut varmistaakseen, että jokainen ravintola pystyi huomioimaan ruokavaliotarpeeni, oli yhteydessä niihin ennen varauksiamme ja puhui jopa konditoriakokin kanssa, joka pystyi järjestämään minulle joka illaksi sopivat jälkiruoat. Salomi on niin kiltti ja välittävä nainen, joka on loistava työssään, emmekä voi kiittää häntä tarpeeksi siitä, että hän teki loman jokaisesta ateriasta näin uskomattoman. Kiitos vielä kerran :)”