Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World

“Toinen yöpyminen: kaunis majoituspaikka, mutta palvelu on laskenut Tämä oli toinen yöpymisemme tässä hotellissa, tällä kertaa viikon ajan heinäkuussa. Majoituspaikka itsessään on kaunis, mutta henkilökuntaa ei ole vielä koulutettu 5 tähden palvelun edellyttämälle tasolle. Vaikuttaa siltä, ​​että suurin osa tiimistä on vaihtunut viime vierailumme jälkeen, eivätkä he kaikki ole vielä ajan tasalla. Samankaltaiset hotellit, kuten Son Net, tarjoavat edelleen live-musiikkia illallisella tai baarissa, kun taas tämä hotelli ei enää tarjoa sitä. Koko viikon ajan kohtasimme päivittäisiä ongelmia: Lämmin vesi: Ei saatavilla… piti soittaa vastaanottoon joka päivä ja odottaa noin 5 minuuttia, että vesi lämpeni. Sama ongelma toistui päivittäin, eikä sitä ratkaistu ennen viimeistä päiväämme. Sähkökatkos huoneessa ennen illallista: Henkilökunta ei tuntunut tietävän, että siitä oli edes ollut tietoa. Silityslauta: 20 minuutin odotus, ja silitysrauta itsessään tippui vettä, oli likainen, rikki ja heikkolaatuinen. Kansainvälinen pistokesovitin: Ei toiminut, eikä heillä ollut varavirtaa saatavilla. Uima-allaspalvelu: Ruoka- ja juomatilaukset olivat hitaita tai ne yksinkertaisesti unohdettiin… tuotteet eivät koskaan saapuneet. Ruoka oli kaiken kaikkiaan erittäin hyvää, mutta kallista, voileipä maksoi 30 euroa ja kola 9 euroa. Kun olimme ottaneet nämä ongelmat esille johdon kanssa, he tarjosivat ilmaisen illallisen ja kyyditsivät meidät itse taksin puuttuessa, mistä olimme kiitollisia. Siitä huolimatta, kun maksat lähes 1 000 euroa yöltä, odotat huippuluokan palvelua, ja vaikka satunnaiset ongelmat ovat ymmärrettäviä, niiden ei pitäisi toistua joka päivä koko viikon ajan. Siitä huolimatta puutarhasviittimme oli siisti ja tilava, mutta sänky oli melko pieni (kaksi erillistä sänkyä yhdessä sijauspatjan kanssa).”

“Vietimme tyttöporukan kanssa muutaman rentouttavan päivän Castell Son Claretissa, emmekä olisi voineet valita kauniimpaa paikkaa. Lomakeskus on yksinkertaisesti upea – kauniit puutarhat, ihanan rauhallinen tunnelma ja pieniä paikkoja kaikkialla rentoutumiseen ja rauhan ja hiljaisuuden nauttimiseen. Huoneemme olivat tyylikkäästi sisustettuja ja erittäin mukavia. Erityisesti pidimme upeasta allasalueesta, jossa voi helposti viettää koko päivän. Aamiainen oli myös erinomainen, ja siellä tarjottiin laaja valikoima tuoreita, korkealaatuisia tuotteita. Koko henkilökunta oli uskomattoman lämminhenkinen ja huomaavainen, ja tunsimme olomme tervetulleiksi heti ensihetkestä lähtien. Jokainen, joka etsii ylellistä lomaa Mallorcalla ystävien kanssa, löytää täältä täydellisen yhdistelmän rentoutumista, hemmottelua ja tyylikästä tunnelmaa. Tulisimme ehdottomasti takaisin!”

“Minulla oli erittäin miellyttävä oleskelu tässä hotellissa Mallorcalla. Olin erityisen vaikuttunut koko rakennuksessa vallinneesta rennosta ja ystävällisestä tunnelmasta. Tunnet olosi nopeasti tervetulleeksi ja sinusta pidetään hyvin huolta. Henkilökunta oli aina kohteliasta, avuliasta ja miellyttävän huomaamatonta. Kaikki kysymykset ja pienet ongelmat ratkaistiin aina nopeasti ja helposti. Huoneet ja yhteiset tilat olivat siistejä ja hyvin hoidettuja; kaiken kaikkiaan hotelli antaa siistin ja hyvin hoidetun vaikutelman. Kaiken kaikkiaan vankka hotelli, jota voin lämpimästi suositella, erityisesti rentouttavaan lomaan Mallorcalla. 👍🏼 ☀️”

“We spent several wonderful days at Castell Son Claret and left thoroughly impressed. The property itself is stunning — impeccably maintained grounds, a beautiful blend of historic charm and modern design, a fantastic pool area, and truly gorgeous suites that made every moment of our stay feel special. What elevated our experience above all was the team. A special mention goes to concierge Mariano, who was simply outstanding: warm-hearted, creative, proactive, and always solution-oriented. Whatever we needed, he was one step ahead, and his genuine care made all the difference. The breakfast team deserves equal praise — attentive, friendly service every morning and a wonderful start to each day. And dinner at Sa Clastra was a highlight in itself: world-class service paired with an exceptional, memorable meal. The entire team there operates at the very highest level. We can wholeheartedly recommend Castell Son Claret and look forward to returning. Five stars, without hesitation.”

“Castell Son Claret on todella erityinen paikka, jonne haluat aina palata. Koko majoituspaikka on upea – uskomattoman tyylikäs, rauhallinen ja huolellisesti hoidettu pienintä yksityiskohtaa myöten. Paikan ainutlaatuisen tunnelman aistit heti. Mallorcan viehätyksen, ylellisen tunnelman ja täydellisen rauhan ja hiljaisuuden yhdistelmä on todella ainutlaatuinen. Haluamme erityisesti korostaa ravintolan ja allasalueen palvelua: On harvinaista kokea näin lämmin, huomaavainen ja ystävällinen vastaanotto. Koko tiimi oli uskomattoman ystävällistä, ammattitaitoista ja silti niin henkilökohtaista ja vieraanvaraista, että tunsimme olomme täysin mukavaksi ja mukavaksi heti ensihetkestä lähtien. Odotamme innolla seuraavaa vierailuamme!”