CAP VERMELL GRAND HOTEL

“Aito viiden tähden hotelli! Mielestämme tämä on Mallorcan paras hotelli. Saapumisestamme lähtien palvelu oli aivan erinomaista. Jokainen henkilökunnan jäsen oli ammattitaitoinen, lämmin ja aidosti vieraanvarainen. Matkustimme 2 kuukauden ikäisen vauvamme kanssa, ja kaikki olivat häntä kohtaan uskomattoman kilttejä ja huomaavaisia, mikä teki lomastamme entistä erityisemmän. Valitsimme kauniin huoneen, josta oli upeat näkymät hotellin alueelle ja merelle. Huone oli tahraton koko lomamme ajan, ja siivous teki erinomaista työtä joka päivä. Aamiaisbuffet oli yksinkertaisesti uskomaton, laadukkaita vaihtoehtoja oli valtava valikoima. Söimme myös illallisen hotellin ravintoloissa, ja jokainen ateria oli mahtava. Ainoa pieni huomio on, ettei vauvan pinnasänky ollut kaikkein mukavin, mutta se ei ollut meille ongelma, koska oma sänkymme oli valtava ja vauvamme nukkui iloisesti kanssamme. Kuntosali on tilava ja erittäin hyvin varusteltu moderneilla laitteilla, ja allasalue on aivan kaunis. Allaspalvelu oli erinomaista, ja huolellisuus yksityiskohdissa kaikkialla hotellissa oli juuri sitä, mitä aidolta luksuskohteelta odottaisi. Tämä on ilman epäilystäkään aito viiden tähden kokemus. Suosittelemme sitä lämpimästi emmekä malta odottaa paluuta!”

“Minulla oli aivan ihana loma Cap Vermell Grand Hotelissa. Kaikki oli täydellistä saapumishetkestäni lähtien. Hotelli on kaunis, rauhaisa ja moitteettomasti hoidettu, huoneet ovat tyylikkäitä ja ympäristö upea. Henkilökunta oli uskomattoman kilttiä, huomaavaista ja ammattitaitoista, ja sai minut tuntemaan itseni tervetulleeksi koko lomani ajan. Palvelu oli erinomaista, ruoka oli herkullista, ja jokainen yksityiskohta heijasti vieraanvaraisuuden korkeimpia standardeja. Nautin todella jokaisesta hetkestä ja suosittelisin Cap Vermell Grand Hotelia lämpimästi kaikille, jotka etsivät ylellistä ja rentouttavaa lomaa. En malta odottaa paluuta!”

“Negatiiviset arviot yllättivät, sillä meillä oli ihana loma. Henkilökunta oli ystävällistä ja huomaavaista. Huoneemme oli kaunis, tilava ja siitä oli ihana näkymä laaksoon, jonka moni huone näyttää tarjoavan. Olimme juuri tulleet St. Regis Mallorcasta, joka oli upea mutta lähes kolme kertaa kalliimpi yöltä. Siihen verrattuna tämä hotelli tuntui tarjoavan paljon paremman vastineen rahalle. Allasalue on kaunis, joskin se on, kuten muutkin ovat maininneet, pienemmästä päästä. Kesäkuun alussa lomamme aikana se oli ihan ok ja aurinkotuoleja oli runsaasti vapaana, mutta kuvittelen että kesän huippusesonkina siellä voi tuntua ruuhkaiselta. Aamiaisbuffet oli ihana. Ei valtava mutta hyvin tuore ja laadukas, ja palvelu oli erittäin hyvää ja ystävällistä. Matkustimme 3-vuotiaamme kanssa ja koimme, että hotelli osui hyvään tasapainoon: se oli lapsiystävällinen (lasten ruokalistat ja vieraanvarainen henkilökunta) mutta kaukana lapsia täynnä olemisesta – lomamme aikana heitä oli vain kourallinen. Hotelli sijaitsee ehdottomasti saaren hiljaisemmassa ja syrjäisemmässä osassa, enkä tiedä haluaisiko täällä olla kovin pitkään ellei todella etsi rauhoittumista, mutta vietettyämme aikaa kahdessa hyvin turistisessa osassa Mallorcaa se oli mielestämme tervetullut tempon vaihdos.”

“Palasimme juuri jälleen yhdeltä uskomattomalta lomalta Cap Vermell Grand Hotelissa, ja palaamme aina uudelleen, koska se ei koskaan tuota pettymystä. Paikka itsessään on upea ja huoneemme oli aivan tahraton joka ikinen päivä, mutta juuri täkäläinen tiimi tekee paikasta niin erityisen. Valtava kiitos Danielille ja Tomeulle heidän poikkeuksellisesta vieraanvaraisuudestaan! He näkivät todella vaivaa pitääkseen meistä huolta ja saivat kaiken tuntumaan niin henkilökohtaiselta ja lämpimältä. Rehellisesti sanottuna koko henkilökunta ansaitsee kiitoksen, aina pysäköintipalvelun kavereista, jotka olivat aina superripeitä, siivoojiin ja ravintolatiimiin. Kaikki, joiden ohi kuljimme, hymyilivät aina, olivat aidosti ystävällisiä ja kiinnittivät huomiota jokaiseen pieneen yksityiskohtaan. Huomaa, että he todella välittävät vieraistaan. Emme malta odottaa paluuta!”

“Kaiken kaikkiaan hotelli on kaunis… arkkitehtonisesti se on mahtava paikka. Kaikki 4 ravintolaa tekevät poikkeuksellista ruokaa. Alue pidettiin poikkeuksellisen siistinä ja hyvin hoidettuna. Muutamalla alueella hotellista puuttuu kuitenkin todella PALVELU. (1) Huoneemme puhelin ei toiminut. Pyysin vastaanotosta 3 kertaa sen korjaamista tai vaihtamista. En tiedä yrittivätkö he, mutta se ei toiminut kertaakaan niiden 9 päivän aikana, jotka olimme siellä! Tästä koitui ongelma, koska huoneemme oli kaukana alueen perällä ja halusimme usein golfauton hakemaan meidät. Enkä koskaan voinut soittaa heille huoneestamme kutsuakseni golfautoa!! (onneksemme meillä oli 2 huonetta ja jouduin kävelemään toiseen huoneeseemme soittaakseni.) (2) Allasalueen pyyheavustajat olivat täysin ajanhukkaa. He eivät tehneet muuta kuin laittoivat päivän aluksi pyyhkeen jokaiselle lepotuolille. Sen jälkeen he vain istuivat ja juttelivat jonkun kanssa kännykässä. He eivät nähneet mitään vaivaa auttaakseen altaalla koko päivänä. Allasalueen juoma-, ruoka- ja palvelutarjoilijat (etenkin Dennis!) sen sijaan olivat poikkeuksellisen ystävällisiä ja avuliaita.”