The Ritz-Carlton, Istanbul at the Bosphorus

“Kaunis hotelli! Erityiskiitos concierge-tiimille, Berkille ja Ibrahimille. He tekivät oleskelustamme erittäin mukavan ja rentouttavan. Rakastimme kaikkia retkivarauksia ja ravintolavarauksia. Rakastimme opastamme (Fatih), joka on hyvin asiantunteva ja vei meidät joka paikkaan. Iso kiitos myös HUONESIIVOOJALLEMME, joka teki moitteetonta työtä pitäessään huoneemme järjestyksessä. Tunsimme itsemme tervetulleiksi ja erityisiksi. Lapseni rakastivat päivittäisiä välipaloja, joita Ritzin tiimi jätti.”

“Turvallisuus oli erinomaista, ja tunsimme olomme hyvin turvalliseksi koko vierailumme ajan. Henkilökunta oli ystävällistä, ammattitaitoista ja aina valmis auttamaan. Itse paikka on aivan kaunis – siisti, hyvin ylläpidetty ja suunniteltu suurella huolella yksityiskohtia myöten. Kattoallas on erityisen upea, ja siellä on mahtavat näkymät ja loistava tunnelma. Sisäallas on yhtä kaunis ja tuntuu ylelliseltä, joten se on täydellinen paikka rentoutua säästä riippumatta. Kaiken kaikkiaan kokemus oli erittäin miellyttävä, ja sekä palvelu että tunnelma tekivät minuun vaikutuksen. Suosittelen ehdottomasti muillekin.”

“Meillä oli uskomaton oleskelu The Ritz-Carlton Istanbulissa!! Saapumisestamme lähtien jokainen ihminen sai meidät tuntemaan olomme aidosti tervetulleiksi. Hotelli on kaunis, sijainti loistava, kylpylä ihana, ja kokemuksen jokainen osa tuntui harkitulta ja saumattomalta. Tämän hotellin todella erottaa muista kuitenkin sen ihmiset. Kaikki tekivät paljon enemmän kuin olisi tarvinnut tehdäkseen oleskelustamme erityisen, ja todella tuntee, kuinka paljon he välittävät vieraistaan. Erityiskiitos Berilille ja Baharille, jotka tekivät aamiaisesta yhden matkamme kohokohdista. Heillä oli niin uskomaton energia, että jokainen päivä tuntui kuin kotona olisi ollut. He muistivat kahvitilauksemme, lempipöytämme ja kaikki pienet yksityiskohdat, jotka tekivät jokaisesta aamusta niin henkilökohtaisen. Ihastuimme ensimmäisenä aamuna tahini-seesamkekseihin, ja seuraavana päivänä he muistivat sen ja toivat niitä pöytäämme. Viimeisenä aamunamme he yllättivät meidät kauniilla rasiallisella keksejä kotiin vietäväksi lähtiessämme. Hän jakoi myös reseptin, mikä oli niin koskettavaa. He täyttivät jokaisen kohtaamisen rakkaudella ja huolenpidolla. Juuri tällaiset huomaavaiset eleet jäävät mieleen vielä pitkään matkan jälkeen. Concierge- ja vastaanottotiimi oli yhtä lailla poikkeuksellinen. Jokainen suositus oli fantastinen, ja jokainen varaus hoidettiin minuuteissa. He jopa auttoivat minua järjestämään yllätyshoidon kylpylässä miehelleni. He tekivät kaikesta vaivatonta ja auttoivat aina mielellään. Kiitos koko Ritz-Carlton Istanbulin tiimille, että teitte oleskelustamme niin ikimuistoisen. Kauniita hotelleja löytyy mistä vain, mutta ihmiset saavat haluamaan takaisin – ja tämä tiimi todella onnistui siinä. Lähdimme niin kiitollisina emmekä jo nyt malta odottaa seuraavaa vierailuamme!! ❤️”

“Poikkeuksellinen oleskelu. Ensimmäisenä yönä Nobun musiikki piti meidät hereillä kolmeen asti aamulla. Henkilökunta vaihtoi meidät ylempään kerrokseen huoneeseen, joka oli uskomaton. Myös aamiainen oli unohtumaton. Rakastimme palvelua, kiitos, että piditte meistä niin hyvää huolta!”

“Oleskelumme Ritz Carltonissa Istanbulissa oli aivan poikkeuksellinen! Koko henkilökunta asiakaspalvelusta ja huonepalvelusta ravintoloihin oli moitteeton! Concierge- ja asiakaspalveluhenkilökunta on ammattitaitoista ja tuki ylivertaista. Heidän panoksensa sekä ennen saapumista että oleskelun aikana oli mahtava. He järjestivät kuljetuksemme lentokentälle ja takaisin sekä suurimman osan tärkeimmistä nähtävyyskierroksista, joten Istanbuliin sopeutuminen sujui saumattomasti! Nautimme aamiaisesta Ritzissä joka aamu, ja päivä alkoi upean valikoiman, hienon tunnelman ja ystävällisen palvelun merkeissä! Koska vietimme kokonaiset päivät liikkeellä nauttimassa kaikesta, mitä Istanbul tarjoaa, ehdimme syödä heidän italialaisessa ravintolassaan vain pari kertaa, ja ruoka oli aivan herkullista ja palvelu loistavaa! Keskeinen sijainti julkisen liikenteen linjojen lähellä oli ihana, sillä kuuden päivän nähtävyyskierrokset oli helppo hoitaa pienin kustannuksin yksityiskuljetuksiin verrattuna. Nautimme kuntosalista ja kylpylästä päivittäin rentoutuaksemme pitkän kaupunkipäivän jälkeen! WAU, uskomatonta palvelua! Kiitos koko henkilökunnalle! Teitte viikostamme Istanbulissa ihanan, ja palaamme ensi vuonna!!! Marty”