Seaside Grand Hotel Residencia - Gran Lujo

“Vierailumme Seaside Grand Hotel Residenciassa oli yksinkertaisesti poikkeuksellinen. Yövyimme presidenttisviitissä, elegantissa, tilavassa ja moitteettomasti hoidetussa tilassa, jossa jokainen yksityiskohta huokuu rauhaa, yksityisyyttä ja eksklusiivisuutta. Puutarhat ovat todellinen ihme, moitteettomasti hoidettu rauhan keidas. Yöllä se on puhdasta rauhaa tähtien alla, täydellinen perheen yhteiseen aikaan, hetkien ja muistojen jakamiseen. Mutta mikä tekee tästä hotellista todella erityisen, ovat sen ihmiset. Henkilökohtainen palvelu on erinomaista. Koko henkilökunta on poikkeuksetta kohdellut meitä poikkeuksellisella lämmöllä, ammattitaidolla ja kiintymyksellä. Aina tarkkaavainen, ennakoiden jokaisen tarpeemme ja saaden meidät tuntemaan olomme todella kotoisaksi. Matkustimme pienen tyttäremme kanssa, ja hänen saamansa hoito jokaisella aterialla, päivittäiset huomaavaiset yksityiskohdat ja koko tiimin luonnollinen tapa olla hänen kanssaan tekemisissä tekivät kokemuksesta entistäkin erityisemmän. Hotelli, jolla on sielu, jossa luksus ei ole vain sen tiloissa, vaan ennen kaikkea ihmisissä, jotka tekevät sen mahdolliseksi. Epäilemättä yksi niistä paikoista, joihin haluat palata yhä uudelleen. Kiitos koko tiimille unohtumattomasta vierailusta!”

“Rakastimme ehdottomasti oleskeluamme täällä, meillä oli todella mukava ja hiljainen huone, puutarhat ovat upeat, ja henkilökunta on erittäin ystävällistä ja avuliasta (noin yksi per toinen vieras?!). Ruoka on mahtavaa. Se on sekä hyvää että huonoa siinä mielessä, että söimme valtavasti liikaa, mikä ei ole hyväksi vyötärölle, mutta emme yksinkertaisesti lopettaneet, koska se oli erinomaista. Varoitus, he eivät todellakaan halua nähdä miesten polvia tai nilkkoja illallisella, joten sinun on käytettävä housuja! Hyvä uutinen on, että et tarvitse monackelia, silinteriä tai puuteriperuukkia. Altaat olivat upeita, sekä mukavan viileä mutta silti miellyttävän lämpötilainen pääallas että erittäin mukava ja erittäin lämmin allas. Heillä oli saunoja, jotka unohdimme käyttää, koska sää oli niin mukava ja lämmin. Kuntosali on erinomainen, kohtuullinen valikoima painoja ja laitteita.”

“Hyvä tiimi, En todellakaan ole sellainen matkailija, joka yleensä kirjoittaa hotelliarvosteluja. Tällä kertaa teen kuitenkin poikkeuksen, sillä Gerlachin perheen Seaside-hotelliketju on osa henkilökohtaista historiaani. Vietettyämme useita vuosia Lanzaroten Seaside Los Jameos Playassa, jossa minulla on paljon ihania muistoja ja jossa yövyin ensimmäisen kerran vuonna 1996, vietämme nyt mieheni ja minä rentouttavaa viikkoa kauniissa hotellissanne. Se on oikeutetusti "Maailman johtava hotelli", ja voi vain onnitella herra Theo Gerlachia hänen elämäntyöstään, johon kuuluu nyt kahdeksan hotellia. Residencia on trooppinen rauhan keidas Gran Canarian kaltaisella turistisaarella. Hinta-laatusuhde on erinomainen sekä majoituksen että erinomaisen ruoan ja koko henkilökunnan ystävällisyyden osalta. Juuri monet pienet asiat tekevät tästä hotellista niin viehättävän… Olipa kyseessä sitten huoneen keltaiset ruusut ja siniset allaspyyhkeet, jotka ovat samanvärisiä koko hotellissa, tai ystävällinen allasvahti, joka huomaamattomasti tuo juomia aurinkotuoleille. Samoin huomaavainen siivoushenkilökunta, joka ei koskaan unohda täyttää nenäliinoja, tai allasvahti, joka valmistelee jokaisen vieraan aurinkotuolin ja -varjon ja asettelee pyyhkeet. Nämä ovat viiden tähden hotellille sopivia mukavuuksia, ja kuten tiedämme, ne eivät ole missään nimessä itsestäänselvyyksiä tässä kategoriassa. Lomakeskuksessa on kauniisti maisemoitu trooppinen puutarha, jonka keskipisteenä on lämmitetty uima-allas ja romanttinen ravintolaterassi. Huoneet sijaitsevat yksittäisissä huviloissa; Deluxe-kategoria ja sitä seuraavat kategoriat ovat erityisen ihania. Nämä kategoriat sijaitsevat aivan uima-altaan vieressä. Ravintola tarjoaa päivittäin aamiaisen noutopöydästä, joka ei jätä mitään toivomisen varaa. Iltaisin tarjotaan neljän ruokalajin menu erilaisilla vaihtoehtoilla, ja grillijuhlat järjestetään kahdesti viikossa. Nämä ovat korkealaatuisimpia huoneita. Jokainen, joka etsii rauhaa, auringonpaistetta ja hemmotteluohjelmaa, löytää "Residenciasta" loistavan yöpymispaikan; tulisimme mielellämme takaisin!”

“Saapuessamme meille annettiin huone pohjakerroksesta, huone 102! Vaikka olimme pyytäneet huonetta ensimmäisestä kerroksesta jo joulukuussa, se oli ikkunaton wc-huone – ainoa laatuaan koko hotellissa – ja siitä oli mukava näköala puutarhaan ja puutarhajätteelle. Pyysimme ja saimme toisen huoneen, huoneen 207, 645 euron lisämaksulla! Tässä huoneessa oli ummehtunut haju, ja se tuli kylpyhuoneen kaapista, jossa oli hometta. Työmies tuli katsomaan ja kiristi sifonia hieman; siivooja siivosi kaapin puoliksi pyynnöstäni, mutta ummehtunut haju luonnollisesti pysyi. Onneksi voimme taas palata kotiin; tämä on ensimmäinen kerta yhdeksän yön jälkeen täällä. Remontti on käynnissä, ja halvempiin huoneisiin pitäisi vihdoin saada myös suihkukaappi tai kylpyamme. Kylpyamme on korkealla ja siitä on vaikea päästä sisään ja ulos, ja itse suihkussa käyminen on vaarallista vanhuksille, ja heitä on täällä paljon. Tällä tavalla se ei ole enää suurta ylellisyyttä.”

“Yövymme vuosittain kymmenissä hotelleissa ja olemme saaneet nauttia useista huippuluokan hotelleista ympäri Espanjaa. Tämä hotelli on kuitenkin aivan eri tasolla. Eikä kyse ole vain huoneiden ja piha-alueiden laadusta, jotka ovat erinomaisia. Henkilökunta ylittää jatkuvasti odotukset. He olivat todella ystävällisiä, avuliaita ja mukautuvia. Jokainen vuorovaikutus oli hyvin organisoitua ja yllättävän ammattimaista mutta lämmintä. Ja sitten on ruoka. Syömme paljon ulkona ja käymme usein Michelin-luokitelluissa ravintoloissa. Ruoka täällä on yksinkertaisesti erinomaista: aamiainen, lounas ja illallinen. Niin monipuolista, luovaa ja laadukkaita raaka-aineita. Ainoa haittapuoli on, että on lähes mahdotonta olla lihomatta. Aluksi olimme valinneet vain aamiaisen, mutta sisäänkirjautumisen yhteydessä meitä pyydettiin päivittämään puolihoitoon erittäin kohtuullisella lisämaksulla. Teemme tätä harvoin, koska ruoan laatu ei yksinkertaisesti ole sen arvoista. Ei tässä tapauksessa. Jokainen ateria ylitti odotuksemme huomattavasti. Hotellissa käy iäkkäämpää väestöä, enimmäkseen eläkkeellä olevia, vain kourallinen perheitä. Pääasiassa pariskuntia oli eläkkeellä tai lähellä sitä. Tämä oli meille täydellinen, mutta ei ehkä ole sinun juttusi, jos etsit nuorekkaampaa, trendikkäämpää ja eloisampaa kokemusta. Tämä on paikka rentoutua ja hemmotella itseäsi. Palaisimme epäröimättä ja suosittelemme lämpimästi, jos onni sattuu olemaan Gran Canarialla.”