Rixos Premium Belek

“⭐⭐⭐⭐⭐ Rixos Premium Belek – jossa palvelu ratkaisee kaiken Matkustettuamme yli 50 maassa ja yövyttyämme joissakin maailman hienoimmista resorteista – ja asuessamme vakituisesti Balilla, jossa silmä on harjaantunut vieraanvaraisuuden arviointiin – saavuimme Rixos Premium Belekiin korkeiden odotusten ja rehellisen katsantokannan kanssa. Sanotaan suoraan: hotelli ei ole uusi, ja kuten kaikissa vakiintuneissa kohteissa, siinä näkyy siellä täällä ikääntymisen merkkejä. Osa huoneista hyötyisi remontista. Mutta tässä se pointti – meille luksushotellin todellinen mittari ei ole koskaan pelkkä fyysinen tuote. Se on se, miten tiimi reagoi kun jokin ei ole täydellistä. Ja siinä Rixos Premium Belek lunasti lupauksensa täysin. Henkilökohtainen assistenttimme Valeriia Binidzhi oli suorastaan poikkeuksellinen. Siitä hetkestä kun laskeuduimme hän oli rinnallamme – varasi pöytiä ravintoloista, järjesti pyykinpesun, auttoi huoneen tasokorotuksissa ja jatkoissa, jäljitti kadonneita tavaroita ja oli jotenkin aina tavoitettavissa kellonajasta riippumatta. Hän hoiti jokaisen pienen puutteen ennen kuin ehdimme edes ajatella sitä. Valeriia Binidzhin kaltaisia ihmisiä on alalla harvassa, ja hän on selvästi syntynyt tähän rooliin. Jo yksin hän nosti koko lomamme tasoa. Haluamme antaa aivan erityisen maininnan myös Sevvalille hotellin sisällä olevassa Starbucksissa. Kahvin tekeminen voi kuulostaa yksinkertaiselta, mutta hän suhtautuu siihen kuin aitoon taidemuotoon – jokainen kuppi valmistetaan taidolla, lämmöllä ja aidolla rakkaudella työhön. Lapsemme lumoutui hänestä täysin, ja päivittäisistä Starbucks-käynneistämme tuli yksi matkan kohokohdista. Toinen ehdottomasti maininnan arvoinen asia: Beach Beachissä päiväsaikaan esiintyvät rumpalit. Rehellisesti, unohtakaa kaikki muualla näkemämme animaatio tai ohjelma – tämä oli sähköistävää. Vetäytyneimmätkään vieraat eivät voineet olla liikkumatta. Aidosti maailmanluokan energiaa. Ihmisten lisäksi kohteessa on aidosti vaikuttavia vahvuuksia: Upeat, moitteettomasti hoidetut alueet – rehevää vihreyttä, kukkia kaikkialla, kauniisti ylläpidettyä Erinomaiset altaat ja upea ranta Poikkeuksellinen lastenohjelma – valtava plussa meidän kaltaisillemme perheille Hieno ruokavalikoima – buffetista à la carte -vaihtoehtoihin ( pihviravintola, aasialainen ravintola, kreikkalainen ravintola) ja erityiskiitos Peoples Restaurantille, jossa henkilökunta tekee enemmän kuin olisi tarvinnut Runsaasti tekemistä, joka pitää sekä lapset että aikuiset aidosti mukana Neuvomme: varaa heti alusta Deluxe-huone tai parempi – se kannattaa. Yhteenvetona – kyllä, hotellissa on kypsän kohteen luontaiset kummallisuudet, ja muutama tila loistaisi pienen kohennuksen jälkeen. Mutta tämän paikan sielu ovat sen ihmiset, ja se sielu on lämmin, ahkera ja aidosti välittävä. Lomastamme tuli onnistunut, ja palaisimme. Kiitos, Valeriia Binidzhi, kiitos, Sevval. Ja kiitos, Rixos!!!”

“Meillä oli ihana loma Rixos Premium Belekissä. Olemme yöpyneet vuosien varrella useissa Rixos-kohteissa, kuten Tekirovassa, Sungatessa, Bodrumissa ja Sharm El Sheikhissä, ja mielestämme Rixos Premium Belekissä on niistä kaikista paras ruoka. Valikoima, laatu ja maku olivat loistavia koko lomamme ajan. À la carte -ravintolat olivat erinomaisia, etenkin turkkilainen ravintola ja kreikkalainen ravintola. Yksi vinkki: varmista että teet varauksesi heti kello 10.00. Huomasimme, että on paljon helpompaa katkaista hotellin wifi ja käyttää sen sijaan mobiilidataa. Ala päivittää varaussivua noin kello 9.59, sillä suositut ravintolat täyttyvät minuuteissa. Jos tärkeintä on ruoka, mielestämme turkkilainen ravintola tarjosi parhaan ruokailukokemuksen. Jos etsii vilkasta iltaa musiikin, tanssin ja ohjelman kera, kreikkalainen ravintola on täydellinen valinta. Altaat ovat kauniita, tilavia ja täydellisiä perheille. Meri taas on tyypillistä Belekin rannikkoa. Vesi on puhdasta, mutta koska merenpohja on hiekkainen, se voi näyttää vähän sameelta. Jos odottaa Bodrumin tai Didimin kristallinkirkkaita vesiä, tämä on eri asia – mutta meri itsessään on puhdas ja nautittava. Yllätyimme myös iloisesti saadessamme jälleen huoneen tasokorotuksen, mitä todella arvostimme. Kiitos tiimille siitä, että saimme jälleen tuntea itsemme arvostetuiksi. Ainoa miinus oli se, että resort voi tuntua melko ruuhkaiselta sesonkiaikaan. Se on kuitenkin ymmärrettävää kohteen koon ja suosion huomioon ottaen. Kaiken kaikkiaan meillä oli erinomainen loma ja palaisimme mielellämme. Rixos Premium Belek on edelleen yksi suosikki-all inclusive -resorteistamme.”

“Ruoan maku oli aivan täydellinen, ja esillepano yhtä vaikuttava. Rakastin todella hotellin tunnelmaa ja kaunista maisemaa, se loi niin rentouttavan ja nautittavan kokemuksen. Huoneet olivat siistejä, mukavia ja hyvin hoidettuja. Myös tenniskentät olivat täydellisiä, mikä teki lomastani entistä nautittavamman. Tulisin todella mielelläni uudestaan.”

“Tämä oli toinen lomani hotellissa, ja minuun teki aidosti vaikutuksen se, kuinka merkittävästi sekä palvelut että vieraskokemus kokonaisuutena olivat parantuneet. Kaikki oli hyvin järjestettyä, sujuvaa ja nautittavaa. Yksi parhaista parannuksista oli mielestäni hotellin mobiilisovelluksen käyttöönotto, etenkin sen tekoälyominaisuudet, jotka tekivät viestinnästä, pyynnöistä ja palveluiden käytöstä paljon kätevämpää ja tehokkaampaa. Toinen loistava parannus oli henkilökohtaisen assistentin palvelu. Meillä oli ilo saada avuksemme Nabila, joka oli poikkeuksellinen koko lomamme ajan. Hän oli ammattitaitoinen, huomaavainen, kohtelias ja aina valmis auttamaan hymyillen. Hänen omistautumisensa, vieraanvaraisuutensa ja tarkkuutensa yksityiskohdissa teki todella eron ja toi kokemukseemme henkilökohtaisen otteen. Kiitos koko tiimille erinomaisesta palvelusta ja jatkuvista parannuksista. Odotan innolla uutta käyntiä.”

“Lomamme Rixosissa on ollut poikkeuksellinen alusta loppuun, ja kokemus on ylittänyt kaikki odotuksemme. Erityismaininta kuuluu Rixy Kids Clubille, joka on ollut suorastaan loistava. Nelivuotias tyttäremme on rakastanut siellä jokaista hetkeä. Tiimi on uskomattoman ystävällinen, huolehtiva, huomaavainen ja aidosti intohimoinen työstään. Heti saapumisestamme lähtien he saivat hänet tuntemaan itsensä tervetulleeksi, turvalliseksi ja innostuneeksi osallistumaan laajaan aktiviteettivalikoimaan. Jokaiselle lapselle annettu huolenpidon ja huomion taso on todella huomattava. Henkilökunta luo niin lämpimän, hauskan ja kannustavan ympäristön, että lapset saavat rakennettua itseluottamusta, saavat ystäviä ja luovat ihania lomamuistoja. On selvää, että he tekevät enemmän kuin olisi tarvinnut varmistaakseen että jokaisella lapsella on unohtumaton kokemus, ja se teki valtavan eron perheemme lomalle. Rixy Kids Club on aidosti vailla vertaa ja yksi parhaista lastenkerhoista joita olemme koskaan kokeneet. Se on todellinen kunnia hotellille ja sen mahtavalle tiimille. Kiitos kaikille Rixosissa siitä, että teitte perhelomastamme näin erityisen. Lähdemme ihanien muistojen kera ja palaamme mitä varmimmin. Suosittelisimme tätä hotellia lämpimästi kaikille perheille, jotka etsivät poikkeuksellista palvelua ja unohtumatonta lomakokemusta.”