Hotel Riu Palace Santa Maria - All Inclusive

“⭐⭐⭐⭐⭐ Riu Palace Santa Maria – rehellinen arvio Kap Verdeä koskevien viimeaikaisten uutisten takia haluan sanoa suoraan: lähdin tälle lomalle varovaisena ja palasin kotiin aivan kunnossa. Uutisoidut tapaukset koskivat aivan eri hotellia eri saarella. Tämä ei ole se hotelli. Riu Palace Santa Maria on kauttaaltaan tahrattoman siisti, käsidesipisteitä on kaikkialla ja elintarviketurvallisuudesta on selvästi huolehdittu. Buffetissa on uskomaton valikoima joka aterialla, ja erikoisravintolat – etenkin japanilainen Dorayaki – ovat loistavia. Pöytiin tarjoilu, huomaavainen henkilökunta ja hyvin antelias viinin kanssa! 🍷 Täkäläinen henkilökunta on aidosti poikkeuksellista – lämmintä, ahkeraa ja omistautunutta. Anna heille tippiä jos vain voit. Käytännön vinkkejä: lataa RIU-sovellus ennen matkaa, pyydä tarvittaessa huonetta pohjakerroksesta, koska hissejä ei ole, juo pullovettä hanaveden sijaan ja varaa erikoisravintolat heti ensimmäisenä päivänä, sillä ne täyttyvät hyvin nopeasti. Tuhat ja yksi huonetta, kuusi allasta, upea ranta ja TripAdvisorin Best of the Best kahtena peräkkäisenä vuonna. Täysin ansaittua. Palaisin ehdottomasti. Erittäin, erittäin lämpimästi suositeltava!🌴”

“⭐⭐⭐⭐☆ 4/5 – Kaunis hotelli, jossa on muutama parannettava asia Palasimme juuri mahtavalta lomalta RIU Palace Santa Mariassa. Kaiken kaikkiaan meillä oli ihanaa ja palaisimme mielellämme, mutta muutama asia esti tätä olemasta 5 tähden kokemus. Hotelli itsessään on kaunis. Meillä oli onni saada huone toisesta kerroksesta palmujen yllä, ja parvekkeeltamme oli upeat merinäköalat. Sellaiseen näkymään herääminen joka aamu oli uskomatonta. Alueet ovat moitteettomassa kunnossa. Altaat ovat tahrattoman puhtaita ja hyvin hoidettuja, ja aurinkotuoleja on aina runsaasti vapaana, joten aikaisin ei todellakaan tarvitse nousta varaamaan niitä. Myös ranta on aivan upea – leveä, siisti ja siellä on runsaasti tilaa rentoutua. Välillä näkee tupakantumpin, mutta se on joidenkin vieraiden eikä ahkeran henkilökunnan syytä, sillä he siistivät aluetta jatkuvasti. Ruoka oli hyvin hyvää ja valinnanvaraa oli runsaasti joka aterialla. Käytimme lähinnä pääbuffetravintolaa, sillä altaita lähempänä olevassa ravintolassa oli sisällä melko paljon lintuja, mikä sai meidät jättämään sen väliin. Erikoisravintoloissa emme käyneet yksinkertaisesti siksi, ettei tyttäreni ollut niistä kiinnostunut. Cappuccino-kahvila on suosittu ja usein ruuhkainen, mutta jos haluaa vain kahvin tai latten, sen saa baareista tai urheilubaarista ilman jonoja. Käytin loman aikana myös kuntosalia. Se ei ole valtava, mutta siellä on kaikki mitä kunnon treeniin tarvitsee, enkä joutunut kertaakaan odottamaan laitteita. Sijainti on toinen plussa – Santa Mariaan on vain noin 15 minuutin kävelymatka rantaa pitkin, joten kaupunkia on helppo tutkia. Ainoa asia, jossa hotelli todella petti, oli siivous ja kunnossapito. Siivous oli epätasaista. Puhtaat pyyhkeet tulivat joka päivä, mutta käytettyjä ei aina viety pois, lasit ja kulhot jäivät välillä huoneeseen ja lattia moppattiin vain silloin tällöin. Vielä pettymyksellisempää oli se, että kylpyhuoneestamme tuli voimakas viemärin haju. Ilmoitimme siitä ensimmäisen yön jälkeen, mutta vaikka mainitsimme siitä useita kertoja viikon aikana, sitä ei koskaan kunnolla korjattu. Meille tarjottiin lopulta toista huonetta loman loppupuolella, mutta se olisi tarkoittanut mahtavasta merinäköalastamme luopumista, joten päätimme jäädä paikallemme. Tämän tason hotellilta odotin, että asia olisi hoidettu paljon nopeammin. Ohjelma oli nautittavaa, joskaan ei mitenkään huikeaa – se riippuu paljon siitä mitä hakee. Kylpyhuoneongelmasta huolimatta meillä oli mahtava loma. Kaunis ympäristö, ystävällinen henkilökunta, erinomaiset altaat, ihana ranta ja hyvä ruoka tarkoittivat, että lähdimme mahtavien muistojen kera. Jos hotelli parantaa siivouksen tasaisuutta ja reagoi kunnossapito-ongelmiin nopeammin, se ansaitsisi helposti viisi tähteä.”