Grand Hôtel De Cala Rossa & Spa Nucca

“Olimme yöpyneet tässä hotellissa viikon ja meillä oli siitä ihania muistoja. Kävimme siellä uudelleen tällä viikolla ja palasimme lounaalle rannalle, ja mikä pettymys! Ympäristö on edelleen kaunis, mutta… Päätarjoilija oli tuskin ystävällinen ja vaati saada pöydän aurinkoon, vaikka terassi oli tyhjä. "Asukkaiden" ja ohikulkevien asiakkaiden välillä oli valtava erottelu, ja hän teki heidät hyvin tietoiseksi toisen luokan asiakkaiksi. Palvelu oli hidasta ja… täysin riittämätöntä verrattuna muihin viiden tähden hotelleihin, joihin olemme tottuneet. Hinta-laatusuhde on huono; taso on laskenut rajusti!”

“Hei, Saavuimme kesäkuun puolivälissä ja meillä on ristiriitaiset tunteet. Työskenneltyäni ja yöpyessäni useissa viiden tähden hotelleissa ja luksuslomakohteissa, tunnen pakottavaa tarvetta kirjoittaa tämän rehellisen arvostelun. Kaiken kaikkiaan hotelli on ihana ja hyvällä paikalla viehättävällä rannalla. Siitä kuitenkin puuttuu lämmin tunnelma; se on eloton, tylsä ​​ja kylmä tunnelma, mikä on sääli sen potentiaalin huomioon ottaen. Ehkä hotelli herää eloon elokuussa, kun siellä on enemmän väkeä? En pyydä tervetuliaisjuhlia, mutta tapaamiemme työntekijöiden joukossa monet vaikuttivat vetäytyneiltä eivätkä ottaneet aikaa vuorovaikutukseen tai neuvojen antamiseen, mikä esti positiivisten hetkien ja myönteisen kokemuksen luomisen. Ehkä heidät oli koulutettu tällä tavalla; se on sääli. Kiitos siivoushenkilökunnalle heidän työstään; heidän siivousvälinekärrynsä ei kuitenkaan koskaan liikkunut huoneemme ulkopuolelta, joten kuulimme säännöllisesti ääniä ja ääniä oven ulkopuolella. Kuntosali kaipaa parempaa huoltoa: teknisiä ongelmia laitteissa, tukahduttava kuumuus, hämähäkinseitit... Tämä on jyrkässä ristiriidassa sen takana olevan upean kasvimaan kanssa; kiitos puutarhureille. Aasialaisvaikutteisesta ravintolasta: Merinäköala on upea ja erittäin rauhoittava. Tarjoilijat ovat kohteliaita, mutta palvelusta puuttuu ehdottomasti inhimillinen ote. Se on robottimaista, ilman vuorovaikutusta asiakkaan kanssa. Ymmärtäisin, jos palvelu olisi moitteetonta, mutta nyt se on: kukaan ei istuta meitä. Meidän on pyydettävä ruokalistoja useita kertoja. Osoitamme toistuvasti, että olemme valmiita tilaamaan, ja joka kerta meille sanotaan: "Kyllä, tietenkin, soitan kollegalleni", mutta kukaan ei tule. Kun vihdoin pystymme tilaamaan, juuri kun ilmoitan valintani, minulle kerrotaan, että niitä ei ole enää saatavilla. Kun olimme juoneet lasillisen viiniä loppuun, kukaan ei tarjonnut meille toista... Lyhyesti sanottuna, se on sääli, koska ruoka ja leivonnaiset vastasivat odotuksiamme, ja ruokalista on erinomainen ja hienostunut. Päätimme sijoittaa merkittävän summan hemmotellaksemme itseämme lomallamme, mutta valitettavasti oleskelumme ei aivan vastannut odotuksiamme. Emme muista hotellia sen seinien perusteella, vaan kokemuksen perusteella, jonka siellä saimme, ja se valitettavasti puuttui. Kiitos kuitenkin Hervélle, sekä joillekin rantahenkilökunnalle, kuten Romainille ja Peyolle, veneretkestä; se oli mahtavaa. Ja kiitos vastaanoton Julielle hänen avustaan ​​ja hymystään.”

“Erinomaisuus: Löysimme tämän hotellin suosituksesta ja lähdimme sieltä täysin tyytyväisinä, edelleen lumottuneina vierailustamme. Hotelli tarjoaa harvinaisen eksklusiivisen tunnelman, melkein kuin olisimme ainoat vieraat. Palvelu ja mukavuudet ovat erittäin korkeatasoisia, ja ne tarjoaa hymyilevä, huomaavainen ja erittäin ammattitaitoinen henkilökunta. Lukuun ottamatta pientä erimielisyyttä johdon kanssa, kaikki oli täydellistä. Palaamme varmasti.”

“Ranta ja sen vieressä oleva ravintola ovat upeita. Meillä oli ihanaa. Päärakennuksen huoneet ovat melko pimeitä, onneksi pystyimme vaihtamaan mökkiin. Aamiainen oli erinomainen. Lyhyesti sanottuna, loistava paikka yöpyä.”

“Koska olemme käyneet tällä saaren alueella säännöllisesti useiden vuosien ajan, oli aika tutustua tähän paikkaan, joka sijaitsee tässä upeassa lahdessa. Minulla on siitä ihania muistoja: ympäristö, palvelu, laadukkaat tuotteet ja erityisesti Avretun tunnelma ✨️. Hetki niin arvokas, että se jää mieleeni ikuisesti 💍. Suuret kiitokset koko tiimille. Nähdään pian uudella vierailulla.”