Domes Noruz Kassandra, Halkidiki - Adults Only

“Vierailumme Domes Noruz Kassandrassa oli todella unohtumaton! Saapumisestamme lähtien olimme vaikuttuneita henkilökunnan lämpimästä vastaanotosta ja ammattitaidosta. Heidän ystävällisyytensä, ystävällisyytensä ja auttamishalukkuutensa saivat meidät tuntemaan olomme erityisiksi ensimmäisestä päivästä lähtien. Palvelu koko vierailumme ajan oli erinomaista. Jokainen tiimin jäsen oli poikkeuksellisen ystävällinen, tarkkaavainen ja omistautunut tekemään lomastamme täydellisen. Ruoka ja juomat olivat erinomaisia, laaja valikoima, erinomainen laatu, tuoreet raaka-aineet ja upeat maut. Jokainen ateria ja jokainen hotellissa viettämämme hetki oli todellinen nautinto. Aamiaisella kahvia valmistava barista ansaitsee erityismaininnan. Hän valmistaa parasta kahvia, mitä olemme koskaan maistaneet, ja todella vaikutti meihin ammattitaidolla ja taidolla. Hotellin yleinen tunnelma, yksityiskohtiin kiinnitetty huomio ja poikkeuksellinen palvelutaso tekivät lomastamme rentouttavan, ylellisen ja unohtumattoman. Toivomme vilpittömästi, että meillä on mahdollisuus palata ensi vuonna. Suosittelemme Domes Noruz Kassandraa lämpimästi kaikille, jotka etsivät ensiluokkaista lomaa ja unohtumatonta kokemusta.”

“Yövyimme Domes Noruz Kassandrassa toukokuun puolivälissä 2026 ja meillä oli upea viikko. Kaikki henkilökunta oli kohteliasta, vieraanvaraista ja motivoitunutta koko vierailumme ajan. Hotelli itsessään oli siisti, hyvin suunniteltu ja siellä oli rento ja rauhallinen tunnelma. Vierailumme puolivälissä pyysimme huoneen vaihtoa, koska viereiseen huoneeseen kirjautuneet vieraat olivat meluisia ja ajattelemattomia. Pyyntöömme vastattiin vaivattomasti, ja lisäeleenä johto ja vastaanottotiimi siirsivät meidät päivitettyyn sviittiin. Upea palvelu ja erittäin arvostettua! Ruoka oli erinomaista. Vaikka valikoima ei ollut valtava, sitä oli riittävästi kaikille. Ranta oli kaunis, rauhallinen ja yksityisen tuntuinen, mikä teki vierailusta entistäkin rentouttavamman. Kaiken kaikkiaan meillä oli fantastinen oleskelu Domes Noruz Kassandrassa ja suosittelemme sitä mielellämme.”

“Tämä hotelli ei valitettavasti täyttänyt viiden tähden vaatimuksiaan. Palveluongelmat, viestintä, makuuhuoneiden ja ravintolan taso jäivät odotusten alapuolelle. Positiivista on, että uima-allas, Antonios ja Raw Bar olivat erittäin hyviä ja jotkut henkilökunnan jäsenet olivat erinomaisia. Positiivista: Piha-alue, uima-allas (josta huolehtii erittäin ahkera henkilökunta), kuntosali sisällä ja ulkona sekä pääbaari ovat kaikki ihania ja kuvauksellisia. Ranta on ok, Antonio’s Bar and Restaurant täytti odotukset ystävällisellä ja ammattitaitoisella tiimillä sekä hyvällä palvelulla. Siivous oli erittäin hyvää. Parannuskohteita: Yövyimme Cozy Retreat -huoneessa, kylpyhuone oli pieni, kostea ja kulunut. Meillä oli sähkövika/ongelma, jonka ratkaiseminen vaati kolme yritystä. Muuten päämakuuhuonealue oli ok, ei erityinen. Vastaanoton kanssa tehtyihin kysymyksiin vastattiin vaihtelevilla vastauksilla, ja ongelmat ohjattiin usein muiden selvitettäväksi, mutta meidän piti aina palata toistuvasti selvittämään edistystä tai ratkaisua. Pääravintola oli ok aamiaisella, mutta illallinen oli kuin syömistä kanttiinissa. Kukaan ei ohjannut meitä pöytään, piti itse etsiä, oliko jokin paikka vapaa muilta asiakkailta. Ruoka oli keskitasoa ja buffet oli ajoittain liian täynnä vieraita. Henkilökohtaisesti mielestäni nämä ongelmat liittyivät enemmän henkilökunnan koulutukseen kuin heidän ominaisuuksiinsa, sillä monet heistä työskentelivät erittäin ahkerasti. Oli vaikea löytää tukevaa ja kehittävää johtamisympäristöä, joka parantaisi palvelutasoa. Tiedämme, että monilla muilla on ollut erilaisia, positiivisempia kokemuksia, mutta tämä oli meidän kokemus.”

“Olemme todella kiitollisia Domus Noruz Kassandralle todella upeasta lomasta. Saapumishetkestämme lähtien meidät otti lämpimästi vastaan ​​erinomainen asiakaspalvelutiimi, joka sai meidät tuntemaan olomme mukavaksi ja heistä pidettiin huolta koko vierailumme ajan. Erityiskiitokset Sophialle, Nikille ja Georgelle siitä, että teitte lomastamme niin ikimuistoisen. Ystävällisyytenne ja vieraanvaraisuutenne tekivät todella suuren eron. Aamiainen ja illalliset olivat aivan uskomattomia – herkullisen ruoan nauttiminen merinäköalalla oli todella erityinen kokemus. Palvelu oli poikkeuksellista, ja haluamme erityisesti kiittää Gioulaa, joka oli yksinkertaisesti fantastinen. Hän kiinnitti huomiota jokaiseen pieneen yksityiskohtaan ja toi niin paljon lämpöä ja energiaa jokaiseen ateriaan, luoden ihanan eloisan tunnelman. Saimme myös upeita ystäviä vierailumme aikana, ja vaalimme tämän loman muistoja tulevina vuosina. Toivomme vilpittömästi, että pääsemme lomakeskukseen pian uudelleen. Lomakeskus on myös erittäin hyvällä paikalla, josta on helppo pääsy kauniisiin lähellä sijaitseviin paikkoihin, kuten Afytos, Possidin niemimaa ja Chanioti. Jokainen henkilökunnan jäsen tekee erinomaista työtä, ja rehellisesti sanottuna antaisin asiakaspalvelulle arvosanan 11/10. Kiitos vielä kerran ja toivotan kaikille lomakeskuksen asukkaille kaikkea hyvää!”

“Meillä oli upea oleskelu tässä hotellissa ja palaisimme mielellämme tulevaisuudessa. Saapumisestamme lähtien Dennis ja Fatih ottivat meidät lämpimästi vastaan ​​ja saivat meidät tuntemaan olomme mukavaksi ja arvostetuksi koko vierailumme ajan. Henkilökunnan ystävällisyys, ammattitaito ja avunhalukkuus todella erottuivat edukseen. Huoneemme oli tahraton, hyvin hoidettu ja erittäin mukava. Sänky oli erityisen mukava, minkä ansiosta nukuimme ihanasti joka yö. Siivoushenkilökunta teki erinomaista työtä pitäen kaiken puhtaana ja siistinä. Ruoka oli toinen vierailumme kohokohta. Sekä aamiainen että illallinen olivat herkullisia, ja tarjolla oli laaja valikoima tuoreita ja korkealaatuisia ruokia. Jälkiruoat olivat erityisen erinomaisia ​​– kauniisti esille aseteltuja ja aivan herkullisia. Odotimme innolla jokaista ateriaa. Sijainti on fantastinen, ja meri on yksinkertaisesti henkeäsalpaava. Herääminen kauniisiin näkymiin ja ajan viettäminen kristallinkirkkaan veden äärellä teki lomastamme entistäkin erityisemmän. Erityiskiitokset Gioulalle, Klaudialle, Armandolle, Yannille ja Gorgolle.”