Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

“Upea paikka heti saapumishetkestäsi koko vierailusi ajan ja jopa sen jälkeen, koska haluat varmasti palata. Paikka, joka vie sinut mukanaan upeilla puutarhoilla, näennäisesti loputtomilla uima-altailla ja huolellisesti hoidetuilla tiloilla, joissa on upea sisustus – ei ole yhtäkään paikkaa, joka ei yllättäisi sinua. Buffet-ruoka on täydellistä ja tarjoaa laajan valikoiman erinomaista laatua. Henkilökunnan huomio yksityiskohtiin on erinomaista ja heidän omistautumisensa täydellisen vierailun varmistamiseen on erinomaista, joten voin vain suositella sitä 100 %. Kun harkitsee tämän tasoisen hotellin valitsemista, se luo korkeat odotukset, mutta minun on sanottava, että se ylittää ne. Palaamme tänä vuonna, ja toivon, että he jatkavat samaa erinomaista työmoraalia, sillä se on todellakin erinomaista. Odotan innolla, että saan viettää muutaman päivän lisää kanssanne!”

“Palasimme juuri muutaman päivän vierailulta Asia Gardens -hotellissa ja olimme todella iloisia. Hotelli on upea; kaikki on huolellisesti hoidettu, tilat ovat kauniit, siisteys moitteetonta ja tunnelma täydellinen rentoutumiseen. Mutta ennen kaikkea henkilökunta teki meihin suurimman vaikutuksen. On ilo tavata näin ystävällisiä ihmisiä, jotka aina hymyilevät ja varmistavat, että meillä oli kaikki tarvittava. Haluamme kiittää koko tiimiä ja mainita erityisesti apulaisjohtajan. Ensimmäisestä päivästä lähtien hän oli erittäin vieraanvarainen, huomaavainen ja aina valmis auttamaan. Hänen kaltaisensa ihmiset tekevät hyvästä oleskelusta kokemuksen, jota tulet vaalimaan. Palaamme ehdottomasti takaisin. Kiitos, että sait meidät tuntemaan olomme niin mukavaksi. Nähdään taas!”

“Tämä oli ensimmäinen kertamme tässä lomakeskuksessa, jota suosittelivat ystävämme, jotka olivat yöpyneet siellä aiemmin. Yleisesti ottaen tilat ja huoneet ovat erittäin mukavat, mutta kokemus ei vastannut odotuksiamme. Kolmen päivän oleskelumme aikana emme juurikaan pystyneet syömään yhdessäkään ravintolassa, koska siellä ei oteta vastaan ​​pöytävarauksia ja pöytää oli käytännössä mahdotonta saada suuren asiakasmäärän vuoksi. Käytimme iltaisin buffettia, mutta ruokavalikoima oli mielestämme riittämätön lomakeskuksen asiakasmäärään nähden. Lisäksi ravintoloiden palvelu oli hidasta. Usein jouduimme valittamaan jopa kolme kertaa samasta asiasta, koska tilausten käsittely kesti liian kauan tai ne yksinkertaisesti unohtuivat. Ruoan laatu ei myöskään näyttänyt vastaavan hotellin luokkaa. Ystävämme, jotka olivat yöpyneet siellä aiemmin, kommentoivat myös, että he huomasivat enemmän ruuhkaa ja vähemmän henkilökohtaista asiakaspalvelua kuin aiemmilla käynneillään. Toinen näkökohta, jota heidän mielestämme pitäisi tarkastella, on aurinkotuolien hallinta. Vapaan paikan löytäminen oli erittäin vaikeaa, sillä monet uima-altaat olivat tuntikausia varattuina pelkän pyyhkeen kanssa, joka näytti olevan varattu koko päiväksi. Tämän tilanteen vuoksi pystyimme vierailumme aikana käyttämään vain kahta uima-allasta, koska muista oli käytännössä mahdotonta löytää vapaita aurinkotuoleja. Se on sääli, sillä tilat ovat erinomaiset, mutta uskomme, että on olemassa tärkeitä osa-alueita, joita tulisi parantaa, jotta ne täyttäisivät tämän tason lomakeskuksen odotukset. Haluan korostaa, että tämä henkilökunnan arvio viittaa vain ravintolapalveluun. Vastaanoton, aulan ja asiakaspalvelun henkilökunta olivat ystävällisiä, ammattitaitoisia ja tarkkaavaisia ​​koko vierailumme ajan.”

“Vietimme muutaman upean päivän Asia Gardens Hotel & Thai Spassa, ja kaiken kaikkiaan kokemus oli fantastinen. Hotellin ympäristö on upea, rehevän kasvillisuuden, kauniiden uima-altaiden ja erittäin rauhallisen ilmapiirin ansiosta, joka kutsuu irtautumaan ja rentoutumaan. Se on erityinen paikka viettää muutama päivä pariskunnan kanssa. Haluamme myös erityisesti korostaa henkilökunnan ystävällisyyttä ja ammattitaitoa. Tunsimme itsemme hyvin huolehdituiksi koko ajan, ja sillä on valtava merkitys. Palvelu oli yleisesti ottaen erinomaista. Parannuskohteiden osalta uskomme, että "Thai Spa" -konseptia voitaisiin kehittää paljon enemmän. Ehkä odotimme viiden tähden hotellilta kokonaisvaltaisempaa hyvinvointikokemusta, jossa olisi enemmän vaihtoehtoja, kuten sauna, poreallas tai lämpöhoitoja. Tällä hetkellä kylpylä keskittyy vahvasti hoitoihin ja hierontoihin, ja käytettävissä olevat tilat ovat melko rajalliset, koostuen pääasiassa lämmitetystä uima-altaasta ja turkkilaisesta saunasta. Lisäksi meiltä puuttui mahdollisuus varata vain kylpyläkierros ilman hoitojen varaamista. Toisaalta, vaikka hotelli on yleisesti ottaen varsin hyvin hoidettu, huomasimme huoneissa muutamia pieniä yksityiskohtia, jotka voisivat ehkä päivittää tai joista voitaisiin pitää parempaa huolta. Esimerkiksi seinissä oli jonkin verran kulumaa, hieman vanhentuneita huonekaluja ja televisioita, jotka ovat melko vanhentuneita tämän tasoiseen hotelliin nähden. Kokonaisvaikutelma oli kuitenkin erittäin positiivinen. Se on upea hotelli, täynnä charmia ja täydellinen muutaman päivän rentoutumiseen. Muutamalla pienellä parannuksella näillä alueilla kokemus voisi olla vieläkin upeampi.”

“Sijainti on kaunis, huoneet ovat erittäin mukavia ja hotelli saa sinut haluamaan jäädä. Ruoka oli erittäin miellyttävä yllätys (aluksi menin sinne hieman varauksella hintoihin, jotka, vaikka ne ovatkin korkeat, heijastuvat laatuun, joten ne ovat kohtuulliset). Ainoat valituksen aiheeni olivat huoneen muurahaiset (löysin neljä muurahaista sängystä ennen nukkumaanmenoa) ja se, että se näyttää ikänsä (en nähnyt paljon muutosta viime vierailustani noin 7 tai 8 vuotta sitten). Palvelu oli 10/10. Ehkä on parasta välttää sesonkiaikaa, sillä ihmiset jättävät aamuisin epätoivoisesti pyyhkeitä uima-altaalle – asia, jota ei voi oikein välttää.”