Acanthus Cennet Barut Collection - Ultra All Inclusive

“On hienoja hotelleja, ja sitten on aidosti poikkeuksellisia. Tämä on epäilemättä yksi hienoimmista hotelleista, joissa meillä on koskaan ollut ilo yöpyä. Mieheni ja minä työskentelemme molemmat luksusmajoitusalalla, joten huomaamme luonnollisesti yksityiskohdat – ja saapumisesta lähtöön kaikki sujui saumattomasti. Ruoka oli yksi suurimmista yllätyksistä. Näin suuressa all inclusive -kohteessa, jossa on niin paljon valinnanvaraa, laatu oli poikkeuksellista. Koska mieheni on Michelin-tähdellä palkittu kokki, emme sano sitä kevyesti. Jokaisen tiimin jäsenen osoittama lämpö, ammattitaito ja aito välittäminen oli erinomaista. Erityiskiitos Mustafalle (tarjoilijamme Rokassa), Emrahille (tarjoilijamme Safranissa), Ceylanille ja hänen miespuoliselle kollegalleen, jonka nimi on unohtunut minulta – tämä kaksikko oli kohokohta ulkoalueen aamiaisillamme – Fatimalle (tarjoilija Maison Plagessa) ja Fatmalle (? ei nimikylttiä, joten olen voinut kirjoittaa nimen väärin – hän oli 1. kerroksen siivouspalvelusta), jotka kaikki tekivät enemmän kuin olisi tarvinnut ja ovat todellisia vieraanvaraisuuden tähtitekijöitä. Ainoa ehdotuksemme olisi ottaa käyttöön yhteinen tippipooli tai jokin muu tapa huomioida koko tiimi. Vaikka meillä oli onni kiittää monia asiakaspalvelun työntekijöitä henkilökohtaisesti, haluamme tunnustaa myös siivouksen, huollon, puutarhureiden ja rannan turvatiimin uskomattoman työn... He kaikki olivat osaltaan tekemässä lomastamme unohtumatonta. Kiitos koko tiimille mahtavasta lomasta. Olemme saaneet kokea monia erinomaisia hotelleja sekä työmme että matkojemme kautta, ja tämä hotelli on todella aivan parhaiden joukossa. Emme malta odottaa paluuta.”

“Nautimme parhaillaan viikon mittaisen lomamme viimeisestä päivästä, ja kaiken kaikkiaan tämä on kaunis hotelli. Pohjaratkaisu on erinomainen, alueet ovat moitteettomat, ruoka on erinomaista ja valinnanvaraa on runsaasti, ja suurin osa henkilökunnasta oli aidosti ystävällistä ja avuliasta. Yksi pettymys tiloissa olivat à la carte -ravintolat. Vaikka niitä mainostetaan rajoittamattomana käyntimääränä, onnistuimme käymään kussakin kolmesta ravintolasta vain kerran seitsemän yön lomamme aikana, koska ne olivat muina iltoina täyteen varattuja. Varausjärjestelmä on rajoitettu tiettyihin aikoihin ja vain kolmen päivän päähän, eikä sitä voi käyttää, jos sinulla on useampi kuin yksi huone. Suurin ongelma oli kuitenkin aurinkotuolitilanne, ja se on syy, miksi emme todennäköisesti palaisi. Ellet ole ylhäällä ennen seitsemää, aurinkotuolien saaminen vierekkäin on vaikeaa, koska niin monet on ”varattu” kauan ennen kuin niitä käytetään. Tästä teki erityisen turhauttavaa se, että näimme toistuvasti henkilökunnan jäsenen, Alin, asettelevan pyyhkeitä sängyille tietyille vieraille tunteja ennen kuin nämä saapuivat. Kolmena peräkkäisenä päivänä näimme jopa kaksi sänkyä varattuna samalle yksin matkustavalle vieraalle, jotta hän saattoi siirtyä auringon ja varjon välillä, samalla kun perheet kamppailivat löytääkseen vierekkäisiä paikkoja. Tämä vaikutti olevan ristiriidassa hotellin ilmoittaman käytännön kanssa, jonka mukaan aurinkotuoleja ei saa varata. On niin sääli, koska muuten tämä on fantastinen hotelli. Jos johto parantaisi ravintoloiden varausjärjestelmää ja varmistaisi, että aurinkotuolikäytäntöä sovelletaan reilusti kaikkiin, tämä olisi helposti viiden tähden arvio.”

“Yövyimme täällä 10 päivää sesongin huipulla elokuun alussa, ja meillä oli fantastinen aika. Hotelli on kaunis, äärimmäisen hyvin hoidettu ja palvelun taso on kauttaaltaan erinomainen. Ruokavalikoima on hieno. Palmiye-buffet on monipuolinen ja vaihtoehtoja on runsaasti, kun taas à la carte -ravintolat ovat erityisen vaikuttavia. Safran oli suosikkimme, ja nautimme siitä niin paljon, että varasimme sen kolmesti. LaVantan (italialainen) ja Rokan (merenelävät) voi varata myös hotellin sovelluksella tai Guest Relationsin kautta WhatsAppilla, ja varauksia voi tehdä kolme päivää etukäteen. Maison Plage Bistro & Lounge on toinen ihana vaihtoehto rennompaan pöytiintarjoiltuun lounaaseen tai illalliseen. Henkilökunta on fantastista – ystävällistä, kohteliasta ja aidosti avuliasta, eikä mikään tunnu koskaan liialta vaivalta. Hotellin sovellus on myös todella hyödyllinen ravintolatietojen, aktiviteettien ja viihteen suhteen. Tilat ovat erinomaiset: kaunis yksityinen ranta-alue, runsaasti cabanoja ja aurinkotuoleja, iso allas, hyvin varusteltu kuntosali, päivittäinen vesijumppa ja aktiviteetteja, muun muassa joogaa. Vaikka hotelli ei ole vain aikuisille, tunnelma oli lomamme aikana silti hyvin rento. Sijainti on ihanteellinen tutkimusretkiin, ja Siden vanhaankaupunkiin pääsee kävellen. Kävelimme yhtenä päivänä ja otimme toisena taksin, mikä oli paljon helpompaa helteessä ja kosteudessa ja säästi energiaa itse vanhankaupungin kiertämiseen. Siisteys oli toinen todellinen kohokohta. Hotelli on tahrattoman puhdas, siivoushenkilökunta tekee selvästi uskomattoman kovasti töitä ja alueet ovat kauniisti hoidettuja, ja puutarhurit huoltavat kohdetta säännöllisesti. Ainoa todellinen kritiikkimme koskee aurinkotuolitilannetta. Vieraat varasivat tuoleja pyyhkeillä ennen kello seitsemää, joten paikan varmistaakseen on noustava hyvin aikaisin. Olemme yöpyneet hotelleissa, joissa aurinkotuolit voi varata sovelluksella seuraavaksi päiväksi, ja vastaavan käyttöönotto täällä tekisi ison eron. Kaiken kaikkiaan meillä oli fantastinen 10 päivän loma ja palaisimme mielellämme. Ruoka, tilat, kaunis ranta, erinomainen palvelu ja aidosti ihana henkilökunta tekivät tästä ihanan loman. Paremmalla aurinkotuolijärjestelmällä tästä tulisi mielestämme vielä parempi.”

“Meillä oli hyvin nautinnollinen loma ja lähdimme mukanamme hienoja muistoja. Ruoka oli yksi lomamme kohokohdista. Turkkilaiset ruoat olivat aivan herkullisia, valikoima oli runsas ja maut aitoja. Kaikki maistui tuoreelta ja oli valmistettu huolella. Myös jälkiruoat olivat erinomaisia, valikoima laaja ja maku hieno. Huomasimme odottavamme jokaista ateriaa. Cocktailit olivat toinen miellyttävä yllätys – hyvin tehtyjä, virkistäviä ja nautittavia pitkin päivää. Hotelli oli siisti, tunnelma rentouttava ja henkilökunta aina ystävällistä ja avuliasta. Kiitos kaikille, jotka auttoivat tekemään lomastamme näin nautinnollisen.”

“Hotelli on hieno, ruoka on herkullista ja palvelut erinomaisia. Eniten nautin Deryan tunneista kahdesti päivässä: pilateksesta ja joogasta. Hän tarjoaa hienon kokemuksen, jossa pääsee samaan aikaan venyttelemään, treenaamaan ja rentoutumaan. Kiitos Daria, että pidit minut kunnossa samalla kun nautin lomastani.🤗💓 Simona”