Acanthus Cennet Barut Collection - Ultra All Inclusive

“Nautimme parhaillaan viikon mittaisen lomamme viimeisestä päivästä, ja kaiken kaikkiaan tämä on kaunis hotelli. Pohjaratkaisu on erinomainen, alueet ovat moitteettomat, ruoka on erinomaista ja valinnanvaraa on runsaasti, ja suurin osa henkilökunnasta oli aidosti ystävällistä ja avuliasta. Yksi pettymys tiloissa olivat à la carte -ravintolat. Vaikka niitä mainostetaan rajoittamattomana käyntimääränä, onnistuimme käymään kussakin kolmesta ravintolasta vain kerran seitsemän yön lomamme aikana, koska ne olivat muina iltoina täyteen varattuja. Varausjärjestelmä on rajoitettu tiettyihin aikoihin ja vain kolmen päivän päähän, eikä sitä voi käyttää, jos sinulla on useampi kuin yksi huone. Suurin ongelma oli kuitenkin aurinkotuolitilanne, ja se on syy, miksi emme todennäköisesti palaisi. Ellet ole ylhäällä ennen seitsemää, aurinkotuolien saaminen vierekkäin on vaikeaa, koska niin monet on ”varattu” kauan ennen kuin niitä käytetään. Tästä teki erityisen turhauttavaa se, että näimme toistuvasti henkilökunnan jäsenen, Alin, asettelevan pyyhkeitä sängyille tietyille vieraille tunteja ennen kuin nämä saapuivat. Kolmena peräkkäisenä päivänä näimme jopa kaksi sänkyä varattuna samalle yksin matkustavalle vieraalle, jotta hän saattoi siirtyä auringon ja varjon välillä, samalla kun perheet kamppailivat löytääkseen vierekkäisiä paikkoja. Tämä vaikutti olevan ristiriidassa hotellin ilmoittaman käytännön kanssa, jonka mukaan aurinkotuoleja ei saa varata. On niin sääli, koska muuten tämä on fantastinen hotelli. Jos johto parantaisi ravintoloiden varausjärjestelmää ja varmistaisi, että aurinkotuolikäytäntöä sovelletaan reilusti kaikkiin, tämä olisi helposti viiden tähden arvio.”

“On hienoja hotelleja, ja sitten on aidosti poikkeuksellisia. Tämä on epäilemättä yksi hienoimmista hotelleista, joissa meillä on koskaan ollut ilo yöpyä. Mieheni ja minä työskentelemme molemmat luksusmajoitusalalla, joten huomaamme luonnollisesti yksityiskohdat – ja saapumisesta lähtöön kaikki sujui saumattomasti. Ruoka oli yksi suurimmista yllätyksistä. Näin suuressa all inclusive -kohteessa, jossa on niin paljon valinnanvaraa, laatu oli poikkeuksellista. Koska mieheni on Michelin-tähdellä palkittu kokki, emme sano sitä kevyesti. Jokaisen tiimin jäsenen osoittama lämpö, ammattitaito ja aito välittäminen oli erinomaista. Erityiskiitos Mustafalle (tarjoilijamme Rokassa), Emrahille (tarjoilijamme Safranissa), Ceylanille ja hänen miespuoliselle kollegalleen, jonka nimi on unohtunut minulta – tämä kaksikko oli kohokohta ulkoalueen aamiaisillamme – Fatimalle (tarjoilija Maison Plagessa) ja Fatmalle (? ei nimikylttiä, joten olen voinut kirjoittaa nimen väärin – hän oli 1. kerroksen siivouspalvelusta), jotka kaikki tekivät enemmän kuin olisi tarvinnut ja ovat todellisia vieraanvaraisuuden tähtitekijöitä. Ainoa ehdotuksemme olisi ottaa käyttöön yhteinen tippipooli tai jokin muu tapa huomioida koko tiimi. Vaikka meillä oli onni kiittää monia asiakaspalvelun työntekijöitä henkilökohtaisesti, haluamme tunnustaa myös siivouksen, huollon, puutarhureiden ja rannan turvatiimin uskomattoman työn... He kaikki olivat osaltaan tekemässä lomastamme unohtumatonta. Kiitos koko tiimille mahtavasta lomasta. Olemme saaneet kokea monia erinomaisia hotelleja sekä työmme että matkojemme kautta, ja tämä hotelli on todella aivan parhaiden joukossa. Emme malta odottaa paluuta.”

“Meillä oli hyvin nautinnollinen loma ja lähdimme mukanamme hienoja muistoja. Ruoka oli yksi lomamme kohokohdista. Turkkilaiset ruoat olivat aivan herkullisia, valikoima oli runsas ja maut aitoja. Kaikki maistui tuoreelta ja oli valmistettu huolella. Myös jälkiruoat olivat erinomaisia, valikoima laaja ja maku hieno. Huomasimme odottavamme jokaista ateriaa. Cocktailit olivat toinen miellyttävä yllätys – hyvin tehtyjä, virkistäviä ja nautittavia pitkin päivää. Hotelli oli siisti, tunnelma rentouttava ja henkilökunta aina ystävällistä ja avuliasta. Kiitos kaikille, jotka auttoivat tekemään lomastamme näin nautinnollisen.”